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横浜の親子さんのクチコミ詳細
親切な対応
投稿日：2020/02/16
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車検切れ直前の購入だったが、代車を準備してもらい助かった！
購入年月：2020/02
購入した車：マツダ RX-8
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＱＵＩＣＫ ＭＯＴＩＯＮ クイックモーション 本店からのクチコミ返答
2020/02/18
この度はRX-8のご購入ありがとうございました。 車検切れなど納車までお車がないと困ってしまうお客様には代車を無料でお貸ししています！ 車検時や故障で修理などの際も代車無料です。 車検や修理の際もぜひご相談ください。 少し遠いですがオイル交換も永久無料とさせていただいておりますので お近くまでいらっしゃった際などお立ちよりいただけたらと思います。 今後とも長いお付き合いよろしくお願いします＾＾
他のユーザーのクチコミ
2020/02/14投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
２台目が欲しくていろいろ見ていたときに見つけました。 外装、内装ともに良くすぐに契約を決めました。
販売店の返信2020/02/15
この度はシルビアのご購入ありがとうございました。 お車気に入っていただけたようで良かったです！ 遠方ですが何かあった際はぜひご相談していただけたらと思います。
2020/02/14投稿
2点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
ローンを通してもらえたのは○しかし実際車が納車されてきたらいかにも現状のまま相手から買い取ってそのまま売った感がありしかも外装か思ってたより酷くあちこち傷があり錆びも見受けられしかも実際に走行するとハブベアリングの劣化なのかロードノイズなのか車内にまで聞こえるくらい音《ゴー》がうるさく心配になって近々ディラーに見てもらう予定です。やはり県外からだと扱いが雑なのかと思ってしまいました。非常に残念でした。
販売店の返信2020/02/14
この度はエルグランドのご購入ありがとうございました。 現車確認の難しいお客様には車両状態を詳しく説明し、安心してご購入していただけるよう努めておりますが こちらの至らぬ点があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回のご指摘、ご意見を真摯に受け止め今後の営業活動に活かして参ります。
2020/02/04投稿
3点
接客：2
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
ネットで検索し条件に合う車だったので家族で見に行きました。状態も良かったので一目で気に入りました。 残念だったのは担当して下さった方の説明が言葉足らずなところや、重要な説明が抜けていたりと気持ちの良い対応ではなかったところです。 もう少し買い手の気持ちに寄り添って頂けたら良かったということと、今後の改善に期待してコメントさせて頂きます。
販売店の返信2020/02/07
この度はセレナのご購入ありがとうございました。 納車日について当初の予定より早くお客様のご要望に沿えるようご準備させていただきました。 コーティングなどの作業がありましたので長めにお時間いただきたかったのですが説明が至らず申し訳ございませんでした。 今回のご意見真摯に受け止めお客様に寄り添った営業活動ができるよう取り組んで参ります。
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