白さんのクチコミ詳細
オススメできません。
投稿日:2023年07月15日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
他県よりティアナを購入しました。 商談時にラインの返信が速かったので決めましたが結果すごく後悔しました。 まずローンを希望して金利が何%か聞いているにも関わらず支払い額で提案されました。自分は知識があったので回避できましたが計算するとすごく高い金利でした。金利を聞いているにも関わらずわからないようにする手法は不誠実に感じます。 また点検記録簿付き表示だったので10万キロ走行車でしたが安心して購入しましたが記録簿は1万キロまでの分しかなく、記録簿はあってないような物でした。 1番納得いかないのがカーセンサーアフター保証3年を希望して購入しました(実際保証が申し込みされてるのでこれが事実だとカーセンサーさんは確認できるはずです)保証を申し込む際の重要事項説明が一切されずに勝手に確認した署名欄に代筆でサインして申し込みされました。後から業務使用は保証が無効になる事項に知らされました。業務使用も考えていたのにできなくなりました。 確認して署名する欄があるこんな重要事項が知らされてなかったわけですから明らかなコンプライアンス違反だと思われますが、クイックモーションに問い合わせすると平謝りするのみ。万が一の際は自社に納車すればチェックすると言ってましたが他県からの陸送費や交通費は一切出さないとのこと。静岡県から埼玉県まで故障の度に納車しろと?そして費用も負担しろと?意味がわかりません。つまり使えないかもしれない保証を説明されずに高額払って入らされた結果、一切責任を負わないとのことでした。数万円総額を値下げしてくれたのでおそらく言い訳で保証はサービスだからとか言うのでしょうが車両本体代とは別に他県登録費を除いても約25万以上支払いしてます。ちなみに整備はワイパーとエンジンオイル交換のみ、点検費用入れても1-2万程度で済みそうな内容です。 保証の件を担当者と話しても平謝りするだけでラチがあかないので他の方とも話したいと言っても話すらさせてもらえませんでした。これを見た上の方が誠実な対応をしていただけることを望みます。
購入年月:2023年07月
購入した車:日産 ティアナ
QUICK MOTION クイックモーション 本店からのクチコミ返答
2023年07月18日
説明不足があった点、申し訳ございませんでした。 今後の営業活動に活かしていけたらと思いますが 弁護士の方に相談されるとのことでしたので これ以上のコメントは控えさせていただきます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年07月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
LINEで常時やりとりさせていただきとても良いレスポンスで助かりました。 また、ローンもなんとか組んで下さりありがとうございました。
投稿日:2023年07月15日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方でも丁寧で早い対応でした。 実際来た車も写真通りというか、それ以上の状態でした。 大満足です。 本当にありがとうございました。
投稿日:2023年06月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、色々とお世話になりありがとうございました。 探していた以上に良い車を購入させていただき本当にお礼のいいようがありません。 又、スタッフの方々も大変いい方ばかりで本当に何もいうことありません。 …
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