ツムラさんのクチコミ詳細
ちょっと。。。
投稿日:2015年02月08日
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:3
車的には満足してますが、接客がイマイチ 見に来た車にシートにたばこの焦げ跡があり、違うラパン高年式のラパンを見たときに マイナス的なことしか言わず、最初に見に来たラパンを勧めて来た。 シートの焦げがあるから嫌だと言ってるのに。。。 内金を預けて領収書をもらったのですが、5万円以上にも関わらず、収入印紙を切らしてるとの理由で貼ってもらえませんでした。
購入年月:2015年02月
購入した車:スズキ アルトラパン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2015年02月09日
ツムラ 様 クチコミコメント有難う御座います。領収書の件は、大変申し訳ありませんでした。お渡しの際にもお話いたしました通り、納車時に収入印紙は貼らせて頂く準備をしておりました。マイナス的なこととありますが、一緒にご来店のご家族様とのご要望のバランスを踏まえての長所・短所をお伝えした上で、お車をお選びいただいておりますのでむしろ長所だけを伝えられ後からお客様が後悔されないように接客しております。今回の対応がお客様にとって満足の行かないものになってしまったことに関しまして申し訳ありませんでした。こちらといたしましても全てのお客様にご満足いただける対応を今後目指して参ります。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2015年02月08日
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
欲しい車種は決まっていたのですが来店すると車両が多く迷うほどでした。 希望していた車両もあり満足です。
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