車は満足、対応は残念(nonbirihahaさんのクチコミ投稿)

nonbirihahaさんのクチコミ詳細

車は満足、対応は残念

投稿日:2016/02/14

総合評価

4

接客:2

雰囲気:2

アフター:

品質:4

担当の方には車探しを熱心にして頂き、希望の車を見つけて頂きました。 残念だったのはその後の対応で、契約時に担当の方が他の方との商談があったようで 長い時間待つことになりました。 子供と一緒に待つ時間は苦痛になりますし、契約の説明などは担当の方以外でもできると思いますので、今後、改善をして頂けたらと感じました。 さらに、納車の予定日の連絡がなかなかこなかったため心配になり 電話しましたが、折り返しのお電話を頂けず、再度電話して確認しました。 何人も担当していらっしゃるかたみたいですので仕方がないことかもしれませんが 忙しくても連絡はほしいと思います。 これからも長いお付き合いになると思いますのでよろしくお願い致します。

購入年月:2016/01

購入した車:ダイハツ ムーヴコンテ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

対応に不手際がございまして申し訳ございませんでした。 今後よろいっそう時間の短縮・待ち時間の軽減に努めていきます。 次回ご来店の際は変わったねと言っていただけるように頑張ります。 このたびは購入ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

対応が良いです

2016/02/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

事故を起こして急遽買い替えでした。浅香さん、新井さん対応が良く感謝しています。良いところばかりではなく、悪くなるところも親切に説明して下さったので即決でした。

あっつー01さん

ホンダ フリード (2016/02購入)

販売店の返信2016/02/14

トップオート上尾店での購入ありがとうございました。 今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。

初の車購入

2016/02/14投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

初めての車購入でしたが、丁寧に教えて頂きました。

かず333さん

ホンダ バモス (2016/02購入)

販売店の返信2016/02/14

かず333様口コミ有難う御座います。 初めての車という事で、これからのカーライフが良いものになって頂ければと思います。 何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

初めてで車のことがよくわからなかったのですが、 丁寧に色々と教えてもらって とても良かったです!

えり6さん

日産 ルークス 660 ハイウェイスター アイドリングストップ (2016/02購入)

販売店の返信2016/02/14

えり6様口コミ有難う御座います。 これから是非長く、大切にお乗り頂ければと思います。 メンテナンスの際にも是非お気軽にお声掛け下さい。

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