御坂は御坂はさんのクチコミ詳細
良くないです
投稿日:2016年09月04日
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
ここで車を買いましたが、乗ってもいない納車日に口コミを書かせようとしてきました。それで、口コミ件数2位っていうのはどうなんでしょうか。納車して200m走ったらエンストを起こしました。若い営業の人がガソリンを持ってきて、どうせエンストだろみたいな感じで30分以上待たせてから対応しに来ました。ふざけた話です。右側前輪からゴトゴトと異音がしたので、最近点検したらロアアーム辺りのガタつきが酷いです。また、アクセル、ブレーキの調整は一切されていません。オイルや冷却水のような液体類だけ簡単に変えた感じがします。買ってからまだ1ヶ月ですが、非常に高額の点検費を払わせて、何を点検したらあのような状態になるのでしょうか。酷い店でした。
購入年月:2016年07月
購入した車:スズキ アルトラパン 660 SS
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:3
走行性能:1
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2016年09月06日
御坂は 御坂は様口コミ有難う御座います。 ガソリンの件に関しては大変失礼致しました。 ご納車時には一定量の補充をさせて頂いておりますが、元々がかなり少ない状態だった為、回りきらなかったのかと考えられます。対応力不足をお詫び申し上げます。 整備の面に関しては今回新規車検とのとの事で、保安基準は問題なく通過しております。 また必要な部分の整備は間違いなく実施しておりますし、その他内容に関してはお客様がお選びになったプランによっても異なります。今一度お客様がお選びになった内容と照らし合わせて頂ければと思います。 今回の件に関しては当社ご案内の内容とお客様の認識による相違があったのかと思いますが、何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。 また当社もお客様へのご案内をわかりやすく、的確に出来る様改善して参ります。 貴重なご意見有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2016年09月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の見学に来ただけですがお気に入りの車が見つかり速攻で買っちゃいました 店員さんも丁寧に説明してくれたので大変満足しています。
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