いとう12345678912345678さんのクチコミ詳細
納車して1週間、エンジンが掛からなく
投稿日:2016年10月08日
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
納車して1週間、初めての週末、さあ、愛車でドライブだ!と出掛け、コンビニに停めたらそのままエンジンが掛からなくなりました。 業者に見て貰ったらバッテリーが劣化して十分に充電出来なくなっており、交換が必要とのこと。 販売店に連絡すると、バッテリーは保証外とのこと。 トラブルが無いように1番高い点検コースをお願いしたのに、バッテリーは点検対象では無いとのこと。 バッテリーが消耗品という事はわかりますが、1週間で使えなくなるなら点検時又は車検時に、有償で交換が必要と言ってくれれば払うし、納車時に、早めの交換をと言われればそうしました。 バッテリー劣化の件を言わなかった、教えなかった、見抜けなかった、どれにしたって店側の対応を疑います。 ゴールド点検プランをお願いしましたが、本当に大丈夫なのか、不安で一杯です。
購入年月:2016年10月
購入した車:ダイハツ タント 660 X
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2016年10月12日
今回はご不便をおかけして申し訳ございません。納車後のバッテリー上がりの件ですが、バッテリーの点検事態は作動確認時にもちろん実施はしています。チャージして駄目な場合は保証対象箇所に関しましてはしっかり対応させていただきますので、何かございましたら担当までご連絡よろしくお願いします。
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投稿日:2016年10月08日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
従業員がとても親切丁寧でまた買う時はここで買いたいと思います。
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