スマホ用ページを見る
コンサルさんのクチコミ詳細
スタッフの対応に感謝します。
投稿日：2017/01/16
3点
接客：5
雰囲気：2
アフター：5
品質：3
昨年購入指せて頂き三菱ＥＫスペースワゴンカスタム黒 走行300㎞ほぼ新車を購入納車と共に直ぐエンジンコンピュータートラブル全然エンジンがかからなくなった、その後車内の内張りがづれていることから訪問、その後不信なところのキズ、しばらくすると問題があってはならない場所からの雨漏り、いずれにしろ店長のニヘイ様、スタッフのサイトウ様の対応に感謝します。 車輌購入担当者からの詳細コメント打ち合わせ等、わからないことの中での現場販売担当する店長始めスタッフサイトウ様は大変だと思います。修復歴の掲載されていない箇所からの指摘、立派に対応感謝申し上げます。結果なんとガラス窓枠のシーラーの不足部分からの雨漏りでした。いずれにしろあのスタッフの一生懸命な姿、素晴らしいです。社長今時のこの時代に上記↑スタッフに恵まれ最高だと思います。会社はスタッフがいない限りどうにもならない事ですから・・・ 私にも上記↑の様なスタッフに恵まれたいです。（ドリームコンダクター
購入年月：2016/02
購入した車：三菱 eKスペース 660 カスタム G
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：1
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップからのクチコミ返答
2017/01/19
このたびはご迷惑おかけして申し訳ございません。 最近のお車は電子制御のパーツも数多くございます。ご納車直後のトラブルもディーラー様と確認させて頂いたところリーコール対象部位の影響での突然のトラブルでした。当店も専門に取り扱いしていますが、新型モデルの経験が浅かった事が対応の遅れにつながったことは申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
他のユーザーのクチコミ
2017/01/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても台数があり、予算のなかから選ぶことができとても満足です。
販売店の返信2017/01/15
きむらｋｍ様口コミ有難う御座います。 在庫の豊富さは当社のセールスポイントとなります。 これから是非長く、大切にお乗り頂ければと思います。 今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
2017/01/12投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
購入後2.3ヶ月で不具合があり連絡。保証外の為直すなら有料との事。何の為の高い初期整備なのか分からない。 購入時家から遠い為何かあれば近くの車屋で見てもらっても大丈夫か？との問いに直した車屋から連絡をいただければ大丈夫ですとの事だったが実際は他社で直したものは関係ないとの事。 最初に言っていることと話が違うし言ったことすら忘れている。 売る時は調子良い事ばっかり言って売った後は知らん顔。最初は腹立たしかったがいまは呆れる一方です。
販売店の返信2017/01/15
今回ご不快な思いをさせたようであれば申し訳ございませんでした。 納車日が１０月１９日になりますので、約３カ月での不具合の対応ですが、申し訳ございませんが今回保証加入の保証範囲での対応になります。保証対応の条件として保証の審査がございますので、当店指定工場での審査が必要になりますし、他店様で承諾なしでの修理後の請求には対応しておりません。説明は保証書内にも記載ございますので、ご確認ください。
2017/01/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
ネットで狙いをつけて、初来店で状態を確認して即決しました。 決めては価格と車の状態です。あまり他の車は見てないですが、軽の展示数、価格はすごく良いと思います。また軽を買い換えることになったら使うかもしれません。 書類のやり取りで少し行き違いがあり、納車が遅れてしまいましたが、特に気になるほどではありませんでした。
販売店の返信2017/01/11
kumukeit様口コミ有難う御座います。 当店では展示の時点でお客様に良い状態で見て頂ける様、クリーング済みで全車展示させて頂いております。 車両状態には自信ありです！ 今後ともお車の事で何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
