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2015/03/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めて購入させて頂きました。 丁寧な対応有り難うございました。
販売店の返信2015/03/26
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。初めてのお車を当店でお買い上げいただきまして大変喜ばしく思います。大事に乗ってあげてください。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。またのご利用をお待ちしております!
2015/03/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中古車を探していてちょうどお手頃な車も見つかりとても満足できる買い物ができてよかったです。お店の対応もしっかりしていて安心できました。ありがとうございました。
販売店の返信2015/03/15
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。 メールでお問い合わせを頂きましてからの出会いでは御座いましたが、本当にありがとうございました。 お仕事の関係上での増車では御座いましたがキャンペーン車両のお買い得車両をご用意させて頂きまして本当にありがとうございました。 この度は、貴重なお褒めのお言葉まで頂いてしまいまして本当にありがとうございました。 これからも末長くお付き合い頂ければ何よりで御座います。
2015/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
様々なタイプの 軽自動車が揃っているのでとても 助かりました。
販売店の返信2015/03/14
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミをいただきましてありがとうございました。また、高評価いただきましてありがとうございます。三郷店ではどのようなお客様にもお車のご案内が出来る様に、常時100台ほどの在庫をご用意させていただいております。お次のお乗換えの際もぜひトップオート三郷店をご利用ください!
2015/03/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
激安車を探していたところ思いがけず良い車を見つけました。 定員さんもとても親切に教えてくれ購入を決意。安心して乗れそうなので車検もお願いしたいと思います。
販売店の返信2015/03/13
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミをありがとうございました。当店にて良いお車を見つけて頂けてよかったです。三郷店もお客様に安心して買っていただけるような店舗づくりを目指して日々頑張ってまいります!車検の際もぜひお待ちしております!
2015/03/12投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
新車購入と違い中古車店の客観的な評価は、下記の3点だと思っています。 1) いい車が在庫にあるか。(欲しい車種で高年式、低走行、価格が安い等) 2) 諸経費が安いか。 3) 納車手続きが迅速か。 その中で、修理歴ありの車ですが、いい車を購入できたと思っています。 諸経費については、車検2年付だったので妥当な額だとも思いました。 納車手続きについては、必要書類提出後のだいたい2週間後に納車されました。 軽自動車は普通自動車と違い名変等の処理はとても簡単なので、書類提出後1週間で納車になるのが普通のサービスレベルだと思っていました。 (契約書には2週間後に納車と記載されています。) 接客等についてはとても良かったですが、納車がとても遅いので総合評価は2にしてあります。 あと最後に、こちらのお店ではたくさんのキャンペーンをやっていて、自分の購入にも何かキャンペーンが摘要されるのかなと期待していましたが、まったく何もなかったです。 キャンペーンの広告内容は、もっとキャンペーンが摘要される範囲をわかりやすく明確にした方がいいと思いました。
販売店の返信2015/03/12
この度はトップオート三郷店への貴重な口コミをありがとうございます。お客様のご希望に沿うお車を当店で見つけて頂けて、当店としましても嬉しい限りでございます。ご納車に関しましては、当店の販売台数の関係上かなりの台数を販売させていただいておりますので、お時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご購入いただいた車両が既に当店開催中のキャンペーン車両でございましたので、インターネット等にも記載のあるように併用の方が出来ない車両でしたので申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた部分も含めより良い店舗を目指していきます。今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
2015/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は、中古の軽自動車を購入するのは不安でいっぱいでした。販売店に行きお店の雰囲気が良く、対応した店長が購入するダイハツ ムーブの説明を詳しく教えて頂き、少しずつ不安か解消してきました。なぜか購入する車と店長の優しさが一緒になって大きな幸せな買い物したと思いがします。次回も車を購入することがあれば、この販売店で購入したいと思います。
販売店の返信2015/03/10
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。 当店の在庫にお問い合わせを頂いてからの出会いでは御座いましたが、色々なご不安やお悩みをお伺いさせて頂きまして本当にありがとうございました。そしてご納得いくムーヴとなり本当に嬉しく思います。 またご連絡に関しましても、メールやお電話でのご連絡も本当に感謝申し上げます。 これからもお客様に喜んで頂ける様なアドバイザーと店舗となれます様に店長としても努力してまいります。 この度は、貴重なお褒めのお言葉まで頂いてしまいまして本当にありがとうございました。 これからも末長くお付き合い頂ければ何よりで御座います。
2015/03/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
接客の態度も良く、誠実に対応して頂き、とてもよかったです。
販売店の返信2015/03/08
の度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。 当店の在庫にてご納得いくタントを見つけて頂きまして本当にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。 これからもお客様に喜んで頂ける様なアドバイザーと店舗となれます様に、店長としても努力してまいります。 この度はありがとうございました。
2015/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見に行っただけなんですけど程度のいいものを見つけスタッフさんの対応もとても良かったので購入させていただきました!相談等も親切に対応してくださいました。トップオートさんで購入させて頂いて本当に良かったです!!ありがとうございました!!!
販売店の返信2015/03/01
アンパンマン7様この度はトップオート野田店にてご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。今後のカーライフのお手伝いをさせて頂ければと思いますので、些細な事でもご連絡下さい。今後ともよろしくお願いします。
2015/02/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車まで安心して取引ができて非常に満足しています。
販売店の返信2015/02/28
この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。高評価いただきまして担当営業も大変喜んでおりました。ご納車後もご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。次回ご利用も是非お待ちしております!
2015/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が丁寧で分かりやすくて良かったです。車の入れ替えが早いみたいですが、きちんと対応して頂けました。
販売店の返信2015/02/25
やぎまる様 この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。 当店は常時200台程の在庫車の中から、お客様にピッタリのお車をお選び頂けます!車種が決まっていない、色んな車種を見比べてい等、様々なお客様にご好評頂いておりますので、是非またの機会がございましたら宜しくお願い致します。 ご購入後の特典なども大変ご好評頂いておりますので、何かお困りの際は是非ご相談頂ければ幸いです。
2015/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
短期間で納車まで段取りしてもらえました。細かい要望にも対応してもらえました。
販売店の返信2015/02/24
ソフトドリンク様 口コミのご投稿と、高評価誠にありがとうございます。 納期に関しましても出来る限り迅速にご対応させて頂きますので、ご希望・ご相談など何なりとお申し付けくださいませ。 またのご利用お持ちしております。
2015/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
丁寧で細かい対応で、心地よく車を購入することができました。
販売店の返信2015/02/24
タックル9様 この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。 更には、高い評価を頂きまして大変光栄です。今後も皆様に【心地よく】車を購入して頂ける様努力してまいりますので、 何卒宜しくお願い致します。
2015/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話時、接客時の対応、ともに迅速で丁寧でした。
販売店の返信2015/02/22
高久先生とおうぎちゃん様。 口コミのご投稿誠にありがとうございます。そしてこの上ない高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 これからも皆様にご満足頂ける様改善と成長をお約束いたしますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
2015/02/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車種グレードを決めて探していたところ、良い車が見つかりました。 台数が多く置いてあり、価格なども選べてよかった。
販売店の返信2015/02/22
ニコマロ様この度はトップオート野田店にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。アフター面も当店にお任せいただければと思いますので、何かございましたら担当までご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。
2015/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
商談の際も親切、丁寧でわかりやすく安心できました。 納車の際も内外装ともに綺麗でとても満足しております。
販売店の返信2015/02/19
たな己様 口コミのご投稿と、ありがたいお言葉を頂きまして誠に有難うございます。そのお言葉を皆様から頂ける様日々精進してまいります。お車の事で何かお困りの事が御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 車検無料特典やリピーター割引もございますので、是非お声がけくださいませ。
2015/02/18投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
購入の際、伝達ができていなかったのか、保険会社の方が来ておらず、まちぼうけてしましいました。 購入後、ウォッシャー液を入れたら、ダダ漏れしていました。とても悲しかったです。
販売店の返信2015/02/19
トム7様 この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。保険の件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ウォッシャーの件もご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 お話を頂いた後、修理させて頂いたのですが、その後問題ございませんでしょうか?次回またご用命頂ける際は、整備プランのご付帯をお願い致します。当社国家資格所有者によるメンテナンスプランも承っておりますので、そちらも是非ご検討いただければ幸いです。 他にお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
2015/02/18投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
自分の希望金額にぴったりの車があってよかった。 次に乗り換えるときも利用しようかと思いました。
販売店の返信2015/02/18
シン0823様 この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。当店にてご希望通りのお車が見つかり大変うれしく思います。次回お乗換えの際も当店でのご利用を心よりお待ちしております。
2015/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフ皆さんがとても親しみやすい方ばかりで、お店の雰囲気も最高のお店です。信頼充実でこのお店を選びました。
販売店の返信2015/02/18
メキラ様 口コミのご投稿と、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。 お車の販売は納車して終わりでは御座いませんので、今後もメキラ様にご満足頂ける様努力してまいりますので 何かお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
2015/02/17投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
よかった
販売店の返信2015/02/18
モリ建0601様 この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして誠にありごとうございました。ご満足頂けたようで担当も喜んでおりました。お車のことでご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
2015/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
案内や説明が丁寧でスムーズに契約できました。車両も程度の良い物を探してもらえたので満足のいく買い物でした。
販売店の返信2015/02/16
シルクハットパンツ様 この度はトップオート三郷店に貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。 当店の在庫にてご納得いくお車と巡り会えたとの事で本当にありがとうございます。また当社専門店にもお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂ける様なアドバイザーとなれる様に努力してまいります。この度はありがとうございました。
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