困りました(涙)(keisouさんのクチコミ投稿)

keisouさんのクチコミ詳細

困りました(涙)

投稿日:2016年03月28日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:2

納車まで 1か月かかり 納車から21日で 故障 修理してもらう間 代車なし 交換パーツは新品かと思いきや中古 保証にならない タイミングベルト 説明なし 怖くて乗れない きちんと契約する時に説明して欲しい 値段が上がっても必要な整備して欲しい

購入年月:2016年01月

購入した車:ホンダ エリシオン

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

keisou様 この度はお客様にご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご納車につきましては年始の板金工場が混み合っており、ご納車をお待たせしてしまうこととなりました。大変申し訳ございませんでした。保証対象箇所につきましては消耗品は入らない旨しっかりとお伝えすること、また記載させていただいてはおりますが、至らなかった点として今後お客様にしっかりと伝わるようより気を付けてまいります。交換パーツにつきましては中古車のため中古パーツも利用致します。故障のタイミングが読めず今回お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。整備につきましては今回keisou様がお選びいただきましたプランの他、より多くの整備箇所のございますプラン等もございますが、ご説明等が足りなかった点、今後改善してまいります。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

他のユーザーのクチコミ

満足してます

投稿日:2016年03月27日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

きびしい日程の中、今月中に納車していただけました。無理難題を聞いてくれてよかったです。

お店からの返信あり

購入年月:2016年03月

購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 X リミテッド

投稿者:しーさんあーさんさん

ミニバン

投稿日:2016年03月27日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

販売車数が多い

お店からの返信あり

購入年月:2016年03月

購入した車:トヨタ ヴォクシー

投稿者:ざきしまさん

ありがとうございます。

投稿日:2016年03月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2016年03月

購入した車:三菱 デリカD:5 2.0 G パワーパッケージ

投稿者:derikaさん

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