口約束には注意が必要ですね。(埼玉のJKラングラー愛好家さんのクチコミ投稿)

埼玉のJKラングラー愛好家さんのクチコミ詳細

口約束には注意が必要ですね。

投稿日:2022年04月12日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

2021年12月に現車を見に行き、接客や説明も丁寧だったので即決して購入しました。 当初営業さんは 『すべてチェック済なので安心してください』 『いまはネットで購入する時代で現車見ないで買われる方がいるので程度は保証します』 と言われ、安心していました。 その後契約後車検を通してもらい1月末納車され、 忙しさもあり数回のドライブしかしてなかったのですが、 つい先日暖かくなってきたのでエアコンを入れたところまったく冷風が出ず、 色々いじくってみたのですがダメなので、ガス抜けかコンプレッサーが作動してないと思い営業さんへお電話したところ、 『車検時にも作動確認しているので故障はないです』  『検査するには現在混んでいるので数週間待ってください』  『保証期間の1か月は過ぎたので自費になります』 との事・・・。 いやいや3回しか乗ってないので初めからの不良では?と言ったのですが、 逃げ口上ばかりでとにかく工場が空いたら連絡するとの事。 しかし、この陽気なのでいつになるかわからないものを待ってもいられず、 また遠路(車で1時間ほど)持って行き数日預からないと検査出来ないようなので、 近所のディーラーさんへ依頼したところ、エアコンのコンプレッサーの故障でした。 修理には工賃と交換部品代で20万円掛かるとの事。 現車を確認したのが冬場で寒かった為に確認時に冷風を出さなかった自分が悪いので今回は痛い出費と良い勉強になったと諦めましたが、二度とこの販売店さんには足を運ぶ事は無いと思います。

購入年月:2021年12月

購入した車:ジープ ラングラー ブラック タイ エディション 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

当社では入庫時に車両点検を実施しておりますが、現在ご納車より約3か月経過しております。 また契約書上でも保証無しにて販売しておりますし、保証に関してはご案内した上でお客様のご判断にて無しをお選びになっております。 ご納車後の車両点検に関しても今回は代車が必要との事でしたので、現在貸し出し中の旨をお伝えした上で、若干のお時間を頂きましたが、先日こちらから代車の予定等も含めお電話を差し上げました所お電話に出ず、折り返しも頂けていない状況となります。 そのようなやり取りがあったにも関わらず一方的な内容を記載されてしまうと今後のご対応も出来なくなってしまいますので先ずはご自身で判断するのではなくご一報頂ければと思います。

他のユーザーのクチコミ

満足してます

投稿日:2022年04月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方からの購入で、通信販売でしたがメールや電話等の対応も迅速でかつ丁寧で非常に好感が持てました。担当の、田中さんには感謝しています! 走行10万キロを超えたクルマだったので不安もあったのですが、不安の一…

お店からの返信あり

購入年月:2022年03月

購入した車:ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート EX

投稿者:agesenさん

総合的に少し残念でした。

投稿日:2022年01月20日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:2

品質:2

昨年の夏と冬にそれぞれ1台のアルファードを購入しましたが、1台目はバックカメラの不具合、2台目は1ヵ月も経ってないのに走行中のエンストにエンジン回転が低すぎてハンドルがブルブル 保証なし、整備なしの販売だ…

お店からの返信あり

購入年月:2021年12月

購入した車:トヨタ アルファード 2.4 V AX

投稿者:Since2006さん

ありがとうございました

投稿日:2021年12月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

担当者の田中様大変お世話になりありがとうございました

お店からの返信あり

購入年月:2021年12月

購入した車:トヨタ アルファード 2.4 G AS

投稿者:ゆきままさん

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