オフロード屋さんのクチコミ詳細
こんな事はもう無くしてください。
投稿日:2024年05月31日
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
購入前現車を見に行った時現状販売なのは承知しておりました。納車日に車を受け取り近くで給油して高速に入りました。本線入ってすぐリアとフロントから激しい異音が発生しました。ステアリングもとられて真っ直ぐ走れない状態でした。車線変更のとき右にウインカー出すと→→←→となる状態、 知り合いの店に連絡してそのまま店に行きました。調べてもらったらプロペラシャフトのユニバーサルジョイントがダメ、左リアのブレーキ固着、ドラックリンクの取り付けが悪くタイロットにあたり異音が発生、ウインカーのリレー不良の疑い。ボンネットを開けるとバッテリーは固定されてなくただ置いてあるだけでした。貴社の自分の担当の方にすぐ電話したのですがリフトアップ車は音がしますよとの事。これは車を受け取ってから2時間位の出来事です。いくら現状販売でも購入した方は車を受け取り乗って帰るのですよ! 言いたい事はまだまだありますがもうやめておきます。
購入年月:2023年10月
購入した車:ジープ ラングラー
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップからのクチコミ返答
2024年06月01日
この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。 今後このような事ない様に改善を図って参ります。 当社としてもご協力出来る点が御座いましたらご案内致しますので、何かありましたら是非ご相談下さい。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年03月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検間際での乗り換えで車を選びに行きました。 担当していただいた田中様に的確なアドバイスをいただき、私達の希望通りの車を購入できました。この度はありがとうございました
投稿日:2024年03月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なかなか店舗に足を運べないことをご理解いただき、こまめにご連絡をいただくことはもちろん、動画で車の状態をお伝えいただくなど、とにかくきめ細かやな対応をいただきました。 ご担当いただきました田中様は、こ…
投稿日:2024年02月25日
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
ラングラー購入しましたが、その際に付いていたオプション品が無くなっており、LINEで連絡するも既読にはなるものの何も返信がありません。 また一方で別にパーツを外して貰ったところ、ネジがなくなっており、不安…
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