こんな事はもう無くしてください。(オフロード屋さんのクチコミ投稿)

オフロード屋さんのクチコミ詳細

こんな事はもう無くしてください。

投稿日:2024/05/31

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:2

購入前現車を見に行った時現状販売なのは承知しておりました。納車日に車を受け取り近くで給油して高速に入りました。本線入ってすぐリアとフロントから激しい異音が発生しました。ステアリングもとられて真っ直ぐ走れない状態でした。車線変更のとき右にウインカー出すと→→←→となる状態、 知り合いの店に連絡してそのまま店に行きました。調べてもらったらプロペラシャフトのユニバーサルジョイントがダメ、左リアのブレーキ固着、ドラックリンクの取り付けが悪くタイロットにあたり異音が発生、ウインカーのリレー不良の疑い。ボンネットを開けるとバッテリーは固定されてなくただ置いてあるだけでした。貴社の自分の担当の方にすぐ電話したのですがリフトアップ車は音がしますよとの事。これは車を受け取ってから2時間位の出来事です。いくら現状販売でも購入した方は車を受け取り乗って帰るのですよ! 言いたい事はまだまだありますがもうやめておきます。

購入年月:2023/10

購入した車:ジープ ラングラー

この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。 今後このような事ない様に改善を図って参ります。 当社としてもご協力出来る点が御座いましたらご案内致しますので、何かありましたら是非ご相談下さい。

他のユーザーのクチコミ

とても満足

2024/03/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車検間際での乗り換えで車を選びに行きました。 担当していただいた田中様に的確なアドバイスをいただき、私達の希望通りの車を購入できました。この度はありがとうございました

ワカさん

ジープ チェロキー (2024/03購入)

販売店の返信2024/03/21

ワカ様 この度はトップオート岩槻店へ口コミを頂きましてありがとうございます。 車検間際という事で色々なアメ車の中からジープチェロキーとグランドチェロキーでお悩みの中、色々とお話をさせて頂きながら希望通りのお車というお言葉を頂きまして光栄で御座います。 これからも末永くお付き合頂けましたら幸いで御座います。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

なかなか店舗に足を運べないことをご理解いただき、こまめにご連絡をいただくことはもちろん、動画で車の状態をお伝えいただくなど、とにかくきめ細かやな対応をいただきました。 ご担当いただきました田中様は、これまでお会いした車屋さんの中でも群を抜いた対応をいただきました。本当にありがとうございます。

やまぐちさん

ホンダ フィット (2024/03購入)

販売店の返信2024/03/07

やまぐち様 この度はトップオート岩槻店への口コミを頂きましてありがとうございました。 お忙しい中、なかなかお時間が取れないとの中で車も早急に欲しいというご希望ありがとうございました。 少しでもご協力できたらと対応をさせて頂きましたが、嬉しいお言葉を頂けまして本当にありがとうございました。 これからも末永く宜しくお願い致します。

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

ラングラー購入しましたが、その際に付いていたオプション品が無くなっており、LINEで連絡するも既読にはなるものの何も返信がありません。 また一方で別にパーツを外して貰ったところ、ネジがなくなっており、不安なのでディーラーに行こうかと思います。 いい買い物をしたと思っていましたが、なんかガッカリです

うぇっとさん

ジープ ラングラー (2024/02購入)

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在庫一覧

フォード エクスプローラー(埼玉県)

フォード

NEW

エクスプローラー リミテッド エ…

支払総額140万円

本体価格125.0万円

ホンダ ステップワゴン(埼玉県)

ホンダ

NEW

ステップワゴン 2.0 スパーダ Z …

支払総額60万円

本体価格45.0万円

ジープ ラングラー(埼玉県)

ジープ

NEW

ラングラー アンリミテッド サハ…

支払総額210万円

本体価格195.0万円

トヨタ プリウス(埼玉県)

トヨタ

NEW

プリウス 1.8 S マイコーデ 後期…

支払総額50万円

本体価格35.0万円

日産 セレナ(埼玉県)

日産

NEW

セレナ 2.0 ハイウェイスター S-H…

支払総額60万円

本体価格45.0万円

日産 セレナ(埼玉県)

日産

NEW

セレナ 2.0 ハイウェイスター Vセ…

支払総額60万円

本体価格45.0万円

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