残念(ポリスまんさんのクチコミ投稿)

ポリスまんさんのクチコミ詳細

残念

投稿日:2012/09/09

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

購入した時から走行不具合箇所が発生。 車検整備をしたにも関わらず、、、不信感が募ります。

購入年月:2012/08

購入した車:ホンダ フィット

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:3

走行性能:1

居住性:1

運転のしやすさ:1

維持費の安さ:3

ASN JU適正販売店からのクチコミ返答

2012/09/11

この度は当店のフィットをご購入頂きありがとうございました。また、該当車両の不都合によりご心配とご迷惑をお掛けした事をお詫び致します。当店ではお客様に安心してお車をお乗り頂ける様に、販売価格に関わらず通常走行での初期不良や不都合箇所の交換等は積極的に行っております。今回は遠方でのお取引と言う事と第三者様による不良箇所のご指摘により、状態を明確に把握出来なかった事及び当店の対応方法を簡潔にお伝え出来なかった事がお客様へご心配をお掛けした原因だと考えます。現在は無事に対応させて頂いておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め今後の業務に生かして行きたいと思います。今回は貴重な意見を頂きありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

本体価格が安いにも関わらず、諸費用も余計な費用は一切かかりませんでした。 クルマも綺麗に仕上げてあり印象もよく、接客も余計なことは言わず好感が持てました。車体価格だけが安い見せ方をする販売店が多いなか、非常にバランスがとれています。また購入後、サスペンションに不具合が生じましたが、遠い場所にも関わらず自宅まできて戴き治していただきました。次にまた購入するならお願いしたいと思う店です。

やすもさん

ホンダ フィット (2011/07購入)

販売店の返信2011/08/29

この度は数有る中古車販売店の中から当店のフィットをご購入頂きありがとうございました。納車後のご連絡から修理完了までに少しお時間を頂きご心配をお掛けしました。実際にお車をお乗りになるお客様の事を考えると今回以上の対応が出来たのではないかと反省しております。やすも様には最高の評価を頂きましたが、まだまだ安心する事無くこれからも精一杯頑張っていきますので宜しくお願い致します。何かご不明な点や不都合があった場合はお気軽にお問い合わせ下さい!!それでは、今後とも宜しくお願い致します。

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