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ｔ．ｋ．ｍさんのクチコミ詳細
非常に残念です
投稿日：2018/08/31
1点
接客：4
雰囲気：4
アフター：1
品質：1
ASNさんからRX8を購入し、一ヶ月足らずでエンジンブローしてしまいました。 原因はオイルポンプパイプの穴あきによるエンジンへのオイル供給不足でブローした形になりました。 また、そのパイプを交換したのですが時すでに遅しで交換費用など全て無駄になってしまいました。 車検もとりたてなのでその時に気づいて貰っていたらまだまだ走れたかも知れません。 結果的にローンだけ残ってしまいオイルパイプの交換代も無駄になり非常に残念です。 保証が無いとは言えあんまりだと当方は思いました。
購入年月：2018/07
購入した車：マツダ RX-8
購入した車の評価
総合評価：2
デザイン：4
走行性能：1
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：1
他のユーザーのクチコミ
2018/01/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての中古車の購入でしたが、店員の方が丁寧に説明してくれたので安心して購入できました！保証も充実していたので良かったです。
販売店の返信2018/01/20
この度は数有る中古車販売店の中から当店のエスティマをご購入頂きありがとうございました。 また最高の評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 気持ちよくお仕事をされていると言う事で、少しでもお役に立てたかと思うととても嬉しく思います。 また弊社はアフターサービスにも力を入れておりますので、何か気になる点がありましたら遠慮なくご連絡ください。 それでは、今後とも宜しくお願い致します。
2016/10/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度はお世話になり、こちらの無理なお願いも、二つ返事でやって下さってありがとうございます。納車までの期間で無理を言ってしまいましたが、しっかりと整備して頂いて今は、旅行を楽しんでいます。 また、メンテナンスで伺うと思いますので、宜しくお願いします。
販売店の返信2016/10/28
広島ファン様 この度は数多くの中古車販売店の中から当店で御買い上げ頂き誠にありがとうございます。また、最高の評価を頂けた事にも感謝致します。 広島ファン様の協力あっての今回のスピード納車が可能になって当社も大変助かりました、また、お時間が出来た時にお車のメンテナンスなど以外でも当社にお立ち寄り下さい。 この度はありがとうございました、この評価に甘える事無くこれからも、従業員一同全力でお客様に喜んで頂けるよう努力致しますので、宜しくお願い致します。
2014/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々ネットで検索していて条件に見合うアルファードがあったのがＡＳＮさんでした。正直最初お店をネットで見た時は大丈夫かな？とおもっていました。笑っ メールでの見積もりから始まり店長さんが最初から最後まで忙しい時間を割いては返信をして下さいました。全ての質問に対し的確に答えを出して頂ける、笑いも取れる明るい店長さんのファンになった気分ですね！笑 車が今日納車されましたが綺麗に磨きあげられていて大変満足しています！ 今まで何台も車の購入はしていますが、ここまで楽しく最後までこれたのは店長さんの対応の良さがあったからだと思います。２回しか会社の方には電話してませんが皆さん対応が良く気持ち良かったです。遠方で確認も出来ない点も全てお店の方や店長さんのお陰で安心して購入出来ました。正直もっともっとお客さんが増えて大きくなっていいお店だと心底思いました。安心して買えますし、次回も陸送費も気にせずＡＳＮさんから購入したいと考えています。笑 店長さん、ＡＳＮ社員一同様、この度は本当にお世話になりました。 またお礼の粗品でも送ります！ それ位感謝出来るお店でした！皆様にも是非お薦め致します！
販売店の返信2014/06/05
この度は数有る中古車販売店より当店のアルファードをご購入頂きありがとうございました。 現車を確認出来ない画像だけのお取引には不安なお気持ちも多かったと思います。弊社を信頼して頂き無事に納車が完了しました事に安心と感謝の気持ちで一杯です。 最高評価のユーザーレビューを頂き恥ずかしさと嬉しさもありますが、もっと良い方法や違うご対応で納期を1日でも2日でも短縮出来たのではないかとも考えております。 高評価のレビューに甘える事無くこれからも謙虚に頑張っていきますので宜しくお願い致します。メールを頂け無かった日はトラブルでも発生したのかと心配になりました(笑)
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