対応が遅い(yoshimexさんのクチコミ投稿)

yoshimexさんのクチコミ詳細

対応が遅い

投稿日:2013年03月29日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:2

品質:3

問い合わせに対して返事が遅く、来ないこともありました。車を納車するまでは、それでも回答してもらえましたが、納車後は全く問い合わせしても回答が来ません。少し不安を感じさせるお店です。

購入年月:2013年02月

購入した車:スバル インプレッサスポーツワゴンSTI 2.0 WRX バージョンVI 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

アクティブカーズからのクチコミ返答

2013年04月02日

この度は誠にありがとうございました◎   基本的にネット経由の対応でしたので即答は出来ませんが 特別返信が遅れたという認識はございませんでした。 当店は少数精鋭経営の為パソコンの前に一日中張り付いている訳にもいきませんけれども極力早い返信を心がけております。 しかし少なくともyoshimex様にはそのような印象を与えてしまったようです。大変失礼いたしました。 まだまだ努力しなければいけないと再認識させていただきました。 厳しいご指摘本当にありがとうございます◎ 皆様にご満足いただけるようスタッフ全員更に努力を重ねてまいります!  ありがとうございました♪

他のユーザーのクチコミ

よいお店です。

投稿日:2012年10月10日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

各項目とも特に感動したわけではないので4ですが、近所で良い車にめぐり合えたので感謝しています。過走行でアフターサービスも無しですが、そのぶん安いと思うので、自分で見て納得して買うなら全く問題ないと思…

お店からの返信あり

購入年月:2012年09月

購入した車:マツダ ロードスター 1.8 SGリミテッド

投稿者:マークソさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

今回3台目だったのですが、いつもディーラー任せだった&中古車購入ははじめてだった為何もわからない私に親切に説明下さり、手続きも代行か自分かを費用を教えて下さった上に選択させてくれました。納車も大安吉日…

お店からの返信あり

購入年月:2012年06月

購入した車:ジャガー Xタイプ

投稿者:pokoさん

予算オーバー

投稿日:2011年02月11日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

格安で軽バンを探しており、車両乗り出し価格には問題なかったが距離が離れているため陸送してもらわないといけなかった。しかし陸送費で完全に予算オーバー…。 断念せざるをえなかったが、店員さんの対応はとても丁寧…

購入年月:2011年02月

購入した車:スズキ エブリイ

投稿者:K13さん

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掲載終了 ※掲載終了時の情報です

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