おっとさんのクチコミ詳細
速攻で30万溶けました
投稿日:2025/04/16
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
遠隔地より購入 心配で何度も車両状態確認 かなり調子がいいということと整備後渡しということです購入に至りました。また、BMWディーラーで整備経験がある整備工がいてるというのも安心材料にしましたが、、、。 結果地元に戻りいつもお世話になってるBMW専門店で車両チェックをしてもらいました。 結果エンジンオイルフィルターガスケット漏れ エンジンオイルパンオイル漏れ 両方とも1日2日でなったものではなく特にエンジンオイルパンからの漏れは早急に対応が必要とのこと 担当に電話したところ安く売ってるのに文句を言うな!整備してる時には漏れてないの一点張り。 結局少し安めだったが整備に費用がかかりやすくもなんともなくなった。 個人売買と何が違うか意味が不明。 それなりの車なのに洗車もせずに引き渡し車を取りに行っても店内に案内されるわけでもなく外で待たされる。遠くから交通費かけて楽しみに行ったが結局悪い状態の車を掴ませられた。このような会社なので購入をお考えの方は気をつけた方がいいと思います。特に外車は。
購入年月:2025/04
購入した車:BMW M4クーペ
オンリーワン株式会社からのクチコミ返答
2025/04/30
この度はBMW M4のご購入ありがとうございました。 結果としてご納得いただけず残念でなりません。 購入前のご説明もさせて頂きましたし、 納車時にリフトを上げて確認も頂いてから車両を引渡ししております。 認証工場として法定点検も行い車検も通してあります。 BMWのMシリーズで特殊車両ですし、 遠方の為、保証はお付けできないと説明もさせて頂き 店舗を出てからのクレームは受けれれない旨を伝えたうえで ご購入頂きましたので納得の上と認識していたため、 この様な投稿は非常に残念でなりません。 けして弊社から押し売りや、ぜひ買ってくださいとの 発言は一切しておりません。 「担当に電話したところ安く売ってるのに文句を言うな!」 と書かれてありますがその様な発言も一切しておりません。 納車の際店内に案内されなかったとありましたが、 納車前にもお電話で開店が9時半とお伝えしておりましたが、 開店前の9時にご来店頂いたため、開店準備及び店内清掃中で 店内にご案内出来ませんでした。申し訳ございません。 洗車に関しては前日行い、カーポート下で保管しておりました。 開店前にご来店でバタついており最終確認が怠ってしまった部分が あったかもしれません。申し訳ございません。 納車から一週間経ち埼玉から大阪へ自走で帰られておりますので 弊社としては何も対応することが出来ず申し訳ございません。 何卒ご理解を頂けると幸いです。
他のユーザーのクチコミ
2022/09/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
購入してから錆が足回りやマフラーを侵食していて 不安になりましたが今のところ問題ありません。 車検は9月で御社でもご対応可能とのことでしたが 地元で車検を通しました。 コンピュータ診断で特に問題となる箇所は ありませんでした。バッテリーも販売時の説明通りでした。 得意な車やメーカーがあるのかもしれません。 在庫にしている車は比較的得意な車が置いているのでしょう。 アフターも含めてお任せして大丈夫ではないでしょうか?
2021/08/12投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
当方 地元ではないため不安大の購入でした。当初万全な体制・対応と信頼し即決しましたが相談しても今だ連絡無し。忘れてる?それとも無視されてる?
2021/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自信の都合で乗り換えは諦めていたのですが、たまたまこちらの営業さんのお話を伺える事になり現車へ乗り換えることができました。総額、車の状態、車種、全て希望を叶えていただき本当に感謝しかないです。営業さんもとても元気な方で親身に話を聞いてくださったからこそ希望通りの車選びができたんだと思います。 正直、車の状態に関しては情報以上の物でびっくりしました。 車なのでなかなかすぐ次の物を、、とはいきませんが数年後乗り換える時もまたお世話になろうと思ってます。 この度はいいお買い物をさせていただき有難う御座いました。
販売店の返信2021/04/03
ちせさら様 この度はシャトルのお買い上げ誠にありがとうございました。 満足いただけるのが、弊社にとっても最高の喜びです。 お車に何かございましたら、何なりとお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いをしていただけましたら幸いです。
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