購入前は親切、購入後は不誠実な対応(ともくん01さんのクチコミ投稿)

ともくん01さんのクチコミ詳細

購入前は親切、購入後は不誠実な対応

投稿日:2015年11月09日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:4

アフター:1

品質:3

お店を訪れたときは購入したい車のメリットデメリットを丁寧に説明してもらいました。デメリットが2つあり、タイヤがすり減っていること、鍵が折れかかっていることを教えてもらいました。 8月に購入して鍵は9月には出来るとのことでしたが10月になっても届かず、連絡すらありませんでした。こちらから電話をすると新たに住民票が必要だと言われました。(購入時にはわかっているはずなのに)住民票を送っても連絡はなく結局鍵が届いたのは11月になってからでした。色々と遅れたとしてもせめて連絡は欲しかったです。 購入前は親切でしたが購入後には態度が変わるという印象をうけたので残念です。 ただ車自体は問題なく動いています。購入したあとのサポートは不要であればここでもいいのかなと思います。

購入年月:2015年08月

購入した車:トヨタ ソアラ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:1

ともくん01様 この度は、御購入頂きまして誠に有難うございました。今回私の不手際により、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いません。ご指摘を真摯に受け止めまして、対応をさせて頂きます。当店まで少し距離が御座いますが、アフターメンテナンス等当店にご依頼頂けますと幸いです。今後も末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。担当 白鳥

他のユーザーのクチコミ

ずっと探してた

投稿日:2015年11月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

近隣で、サンルーフ付きが少なく諦めようとしていた所、運良く巡り逢いました。副店長サンの車好きな所にも好感持てました。本当は少しイジって有るのが欲しかったけどネ。

お店からの返信あり

購入年月:2015年10月

購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション

投稿者:NA-1NSXさん

今までに無い中古車対応に感謝

投稿日:2015年10月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お名前を出して良いのか、白鳥副店長に対応頂き様々な要望にも一つ返事で対応頂き気持ち良く購入に至りました。口コミタイトル通り先ず他中古車に無い対応、バッテリー上がりの車もブースターを接続の上エンジンを…

お店からの返信あり

購入年月:2015年10月

購入した車:スズキ スイフト

投稿者:ハルPAPAさん

40台最後のスポーツカー

投稿日:2015年05月24日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

子供も一緒に車に乗らなくなり、程度のいいシルバーZ33を半年探してました。  偶然見かけたZ33ホワイト 店長に熱心に説明を受け納得し購入に至りました。店長の丁寧な契約,保証の説明、またこちらの要望を納車時に…

お店からの返信あり

購入年月:2015年05月

購入した車:日産 フェアレディZ 3.5 バージョン ST

投稿者:bufalloさん

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