サクラさんのクチコミ詳細
ミニクーパー購入
投稿日:2024年03月01日
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
希望の車を低価格にて購入でき、また整備もきちんとして頂いた事に感謝しております。 3点だけ気になった点がございましたのでコメントさせて頂きます。 1点目は、諸費用欄の自動車税についてです。 契約が2月でしたので、3月分の自動車税を事前にお支払いしていました。実際は登録が3月になったので県税への支払いが不要になりましたが、契約が2月だったとの理由で返金頂けませんでした。契約書の項目が「税金」となっている以上、支払いが不要になったものが販売店に残るという事に疑問を持ちました。 2点目は、カーセンサーに「バッテリーを新品に交換」と記載されていましたが、再生バッテリーで記録簿にはバッテリー充電との記載があり、新品と遜色ないとの説明でしたが、新品には交換されていませんでした。 3点目は、納車前日に「エアコンは上部からの風が出ません」と説明を受けました。契約時は車のバッテリーが上がっていてエアコンの確認までできませんでしたが、納車後の保証には含まれない項目かと思いますので、契約前に説明頂くか、整備中に気付かれたのであれば修理をしておいて頂きたかったです。 安く購入できたので納車後の故障等は覚悟しておりましたが、不具合箇所を知った上で契約するのと、契約から納車までの間に知らされてそのままで納車されるのとでは少し違う気がします。
購入年月:2024年02月
購入した車:ミニ ミニ
株式会社ハイパースリーサービスからのクチコミ返答
2024年03月01日
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。少しご不安の残る形になってしまい申し訳ございませんでいた。①現在お車は支払総額での販売になっております、契約書のみ古い書式になっておりますので数字的に諸費用で振り分けさせていただいております特に総額での契約の為に返金などはおこなっておりません、(整備が高額になったからといってお客様に後日請求しないのも同様の形だからです)カーセンサーのほうコメント確認しました、たしかに新品バッテリーという記載ございます。申し訳ございませんでした。当店もともと安価な新品バッテリーをつかっておりましたがあたり外れが多いために今年に入ってから、再生リビルトバッテリーで品質が良い会社を見つけたために全車両再生バッテリーで対応しております。アナウンスが不足しており申し訳ございません、品質的には安価な新品よりも丈夫なものですのでご安心下さい。吹き出し口のフラップモーターに関しては、多少でてましたので問題ないと判断してしまいました、申し訳ございません。中古車ですのでなかなかすべて対応できるわけではございません。車屋さんとの事でしたのでうまく対応していただければと思います。ミニ君末永く可愛がってあげてください
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年10月26日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
新車当時日本1500台限定の 英国日産希少車が10分の1で買えました! やり取りもLINEでスムーズにでき、 納車当日も駅近くまで迎えに来てもらい 対応もよかったです。 現状渡しでお願いしましたが、 自分でナンバー…
投稿日:2023年08月11日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入でしたが、安心して購入できました。全てにおいて大満足です。これから大切に乗ります。どうもありがとうございました!
投稿日:2023年05月05日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
セカンドカーとして206CCを購入 古い車なので ちゃんと整備してくれるところ が大前提としてありました 色々と相談にものってくれるので、何かあれば直ぐに相談しようと思ってます ただ、お店はいつも忙しそうなの…
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