ポンコツを探して。（マツダかホンダさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/03/30

富士山ナンバー様 クチコミのご投稿誠にありがとうございます。お車のことや書類手続きなどに関することでは、わからないことや不明点などは当然あるかと思います。そのため、当店では書類の書き方やご納車までの流れなどの説明書類も準備しております。もちろん口頭でのご説明も丁寧にさせていただいております。 ご納車に進むにあたり、またご不明点などございましたらお気軽にお問合わせください。 富士山ナンバー様とのお話では、お車のことや雑談もとても楽しいお時間でした。たくさんのお時間をいただきありがとうございました。当店では家族連れ、女性お一人でもお気軽にご来店いただけ、堅苦しくなくリラックスして商談ができるようお店の雰囲気づくりにもチカラを入れております。富士山ナンバー様からご対応に対するお褒めのお言葉をいただけとても嬉しく思います。 ご納車を楽しみに待っている富士山ナンバー様のご期待にそえるよう、整備・手続き等を進めていきたいと思います。 カーライフアドバイザー：金谷

販売店の返信2014/03/28

旧車様 クチコミのご投稿と高評価をありがとうございます。 当店では旧車様のように、遠方の為現車を見ずネットでのご判断でご購入されるお客様も多くいらっしゃいます。当然不安もあったかと思いますが、メール・電話にて詳細な情報をお伝えご説明させて頂きました。ご納得しご購入頂けたこと、対応を快く思っていただけたことをとても嬉しく思います。 これからも遠方のお客様の不安を安心に変えられるよう、お車の詳細な説明や丁寧な対応を心がけて参りたいと思います。 ご納車を楽しみにされている旧車様のご期待に沿えるよう、ご納車まで迅速かつ丁寧に作業を進めたいと思いますので、しばしお待ちくださいませ。ご納車までのお車と書類等の作業報告は随時ご連絡させていただきますので宜しくお願い致します。 担当：伊藤

販売店の返信2014/03/25

まことのすけ様 クチコミのご投稿並びに高評価を頂き、誠にありがとうございます。当店では、お客様の疑問・質問・不安に対し出来る限り詳しく丁寧に回答し、安心していただけるよう心かげております。この対応がご購入決定のひとつの要因になった事と、お褒めの言葉を頂けたことをとても嬉しく思います。 お車の状態はもちろんのこと、お店の雰囲気やスタッフの対応・ご説明など総合的なご判断がお客様が購入を決めてくださることにつながると思っております。 今後も、ひとつひとつの対応を丁寧に、お客様に接していきたいと思います。 ご納車を楽しみにされている、まことのすけ様のご期待に沿えるよう、丁寧に進行して参ります。ご納車まで今しばらくお待ちください。 カーライフアドバイザー：金谷