basikさんのクチコミ詳細
車と顧客への愛情と配慮を感じます
投稿日:2020/03/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このお店に初めて訪れた際、550iツーリングMスポーツとの良いご縁を頂きました。長年家族で愛着を持って大切に乗ってきた525iは、他のどこからも提示がないような条件で引き取って下さいました。 顧客を「うちのお客さん」、車のことを「うちで見ている車」という意識を持って下さっていて、購入後、きめ細やかで良心的なサポートをして頂いています。 末永くお付き合いさせて頂きたいと思っています。何時も有り難うございます。
購入年月:2017/10
購入した車:BMW 5シリーズツーリング 550i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
Auto Rimessaからのクチコミ返答
2020/03/10
いつも変わらぬ御贔屓を本当にありがとうございます。 数多くあるお車の中より、新たなる愛車を弊社でお選びいただけましたこと、心より感謝しております! 古めかしい店舗ですが、魅力を感じる車両を吟味してご案内させていただいております。 数多く在庫販売をするわけではないため、一台一台を丁寧にご案内させていただいております。 車はどうしてもメンテナンスがつきものです。ご納車させていただき手からがお付き合いと考えております。 細かなことからお気軽にご相談くださいませ。 今後も変わらず、長いお付き合いをさせていただければ嬉しく思います。
他のユーザーのクチコミ
2020/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
なかなか市場で見ない限定車を探していましたが、信頼できる1オーナー車を真摯な対応で販売している本店(ご担当)に出会い、安心して購入する事ができました。 営業時間外の車両見学にも快く応対いただき、納車までの親切丁寧な対応には“感謝”の一言です。車好きのキモチのわかる車好きのご担当が扱う車両は、一見の価値アリです。 今回探していた1台に出会えた事は勿論ですが、安心できる販売店(ご担当)で気持ち良く購入できた事は、中古車購入にとって非常に大きな意味のある事だと思います。 今後共是非お付き合いしたいお店です!
販売店の返信2020/03/10
この度は、諸々ご多忙の中ご来店いただき、弊社の車両を愛車にお選びいただきましたこと感謝しております。 さらに、身に余るありがたいお言葉を頂戴し感激です! 大量販売店ではない分、一台一台を吟味して大切にご案内させていただいております。 今後のメンテナンスや、またいつかのお乗り換えのご相談やご家族のお車のお乗り換えなども喜んで承ります。 RS4アバントも先代の愛車同様に可愛がっていただき、この先長いお付き合いをいただければうれしく思います。 この度はありがとうございました。
2020/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
昨年12月に納車になりました。BMWの100周年記念・限定33台の内の1台で、豪華なメーカーオプションが多数装備されたクルマです。カーセンサーで見つけて、いてもたってもいられず、3時間をかけて実車を見に行きました。走行距離約9千km、内外装ともに使用感はほとんどなく、3年落ちとは思えない極上車で、おまけにオプションの高価なホイールや多数のMパフォーマンスパーツが装着されていました。さすがに高額な買い物ということで、悩むところはありましたが、2日後には購入を決めました。お店を訪問した際に親しく接客していただいたT社長。また、購入の手続き一切から納車まで懇切丁寧に対応いただいたM部長に心から御礼申し上げます。他の方のクチコミでは、あまりに点数が高く、逆に疑心暗鬼になりましたが、買った人にしかわからない満足感・充実感を味わいました。展示台数が少なく、派手な看板もありませんので、一瞬『大丈夫か?』と不安(正直ですみません)になりましたが、まったくの取り越し苦労で、隠れた名店から極上の1台を購入し、自分の愛車にすることができました。この出会いを大切に、『駆けぬける歓び』を堪能したいと思います。
販売店の返信2020/01/21
数少ないお車でしたので、かなり長く探されていたご様子ですね。良いお車に出会っていただくご縁のお手伝いができましたこと、嬉しく思います! 弊社は見た目の良いお店ではない分、「大丈夫か?」というお話は皆さまおっしゃれらますので、もはや店舗のボロさはウリになってきているかもしれません。(笑) そのぶん商品や対応にはゴマカシがききませんもので、良い品をご案内できるような努力は惜しまず行っております。 こんな展示スペースが欲しいな。と思わされるK.nsx様のガレージで可愛がっていただけるのであれば、BMWも喜んでいることでしょう。お届けに伺った際拝見したご所有のお車の美しさに、非常に感激いたしました。これからも永いお付き合いをいただけますよう、営業努力をしてゆきます。この度はありがとうございました!!
2019/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台目の3rdレンジローバーを探し求めて6ヶ月。。。 絶対に購入したい思いで問合せするとラッキーにも売約していないとのこと。車両を確認していない状況でしたが、そんな不安を吹き飛ばす社長との楽しい長電話で、この会社なら大丈夫だと即決でした。欲しい車を手に入れる喜びは当然ですが、誰から購入するかもとても大切なこと。アフターケアも申し分ないのは言うまでもない。 この会社のスタッフや提供してくれるサービスは、大切な人への贈り物のラッピングに似た感動を感じさせてくれる。 私は、これからもAuto Rimessa で購入することに決めた。ありがとう。
販売店の返信2019/09/13
この度は遠方よりご来店いただき、ありがとうございました。 ご希望に叶うお車との縁結びをさせていただけたご様子で、こちらも嬉しく思います。 ただ、早々にエアコンの不調があり、お手間をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 我々が気に入らない車はお客様にはご案内しない考えで運営しております。 また、近い将来お目にかかれますことを、楽しみにしております。 是非、長いお付き合いをいただけますよう、お願いいたします。 安全に、楽しく可愛がってくださいませ。素晴らしいご縁に、改めて感謝申し上げます。
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