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三陸ワカメさんのクチコミ詳細
お世話になりました
投稿日：2026/08/29
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
遠方からの購入でしたが、車の状態や契約までの説明など丁寧に対応いただきました。 また、契約に関する書類なども丁寧な体裁で送ってもらいました。 車の内外装も予想を上回る良さでしたが、一つ残念なのが、納車前の整備点検を行い必要なものは交換などするとのことでしたが、納車された車のバッテリー容量がかなり少なく診断機では要交換でした。おそらく電圧しか測っていないのかと。整備部門はしっかりとして欲しいです。なので星一つ減らしました。
購入年月：2026/08
購入した車：フォルクスワーゲン T-Roc
カーミニーク 北本店 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2026/08/31
三陸ワカメ様 この度は遠方より当店のお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。 お車の状態やご契約までの対応、書類の送付についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。内外装につきましても、予想を上回る良さと感じていただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 一方で、納車前の整備点検につきまして、バッテリーの状態が十分でなかったとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。 「納車前にしっかり点検・整備を行う」とお伝えしている以上、今回の件は真摯に受け止め、今後同じことがないよう整備部門とも共有し、点検内容の見直しと改善を徹底してまいります。 せっかく遠方からお選びいただいたにもかかわらず、最後の部分で残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を今後のサービス向上につなげ、より安心してお車をご購入いただけるお店づくりに努めてまいります。 この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
他のユーザーのクチコミ
2026/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お取引は最初から最後まで大変スムーズに安心してやり取りさせていただきました。 郵送物の到着や引き渡しまでの進捗状況を都度ご連絡いただき安心して取引きできました。 どうもありがとうございました
販売店の返信2026/07/09
うじこ様。 この度はご契約いただきまして、大変ありがとうございました。 またお忙しいところ、ご納車までのお手続きを早々にご対応いただきまして、重ねて感謝いたしております。 とてもコンディション良好なT-ROC！末永くお乗りいただけましたら幸いです。 またご機会ございましたら、お気軽にお声がけください。引き続きカーミニークをよろしくお願いいたします。
2026/06/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
県外からの購入でしたが、ひじょうに丁寧に親切に対応いただきました。 たいへん感謝しております。
販売店の返信2026/06/25
ユウジ様 この度はご契約いただきまして大変ありがとうございました。 ご来店無い中でのご契約でしたが、ご納車は遠方よりご来店頂き、お会いできて嬉しい限りでした。 コーティングの施工で、とても輝いたお車！末永く大切にお乗りいただけましたら幸いです。 またご機会ございましたら、是非お声がけください。 引き続きカーミニークをよろしくお願いいたします。
2026/06/22投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
お車もスタッフさんも気持ちよいお買物が出来ました！
販売店の返信2026/06/24
コスッタロ様 この度はご契約いただき大変ありがとうございます！またクチコミ頂きまして重ねて感謝いたしております。 磨いてピカピカになったお車！大切に末永くお乗りいただけましたら幸いです。 少々遠方ではございますが、お近くにいらした際は是非お立ち寄りください。 引き続きカーミニークをよろしくお願いいたします。
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