可もなく不可もなく(よしさんのクチコミ投稿)

よしさんのクチコミ詳細

可もなく不可もなく

投稿日:2023年06月21日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:3

【購入車種】アウディ Q5 2.0TFSI 2019年 5万キロ 車両本体247万円 乗り出し290.4万円(コーティング 希望ナンバー含む) 【お店の印象】 取り扱い車種が高級車が多いので、落ち着いた雰囲気。 商談スペースは狭め、テーブル等も比較的コンパクト(商談車種によって変わるのかも?) お手拭きやコーヒーはちょっと良い物を使っている感じ 【接客】 昨年12月に子供のBbを購入したお店の対応が良すぎたので、比較すると今回はごく普通に感じました。 良く言えばフレンドリー 購入した車の車格を考慮すると物足りない 【商談】問い合わせのメール返信はスムーズ。  メールでの車両状態説明と実車はギャップを感じる メール見積りと来店しての見積りは価格差有り(来店した方が高くなった)  商談~契約~書類等はスムーズですが、その都度待ち時間が長い 契約時、店長等の挨拶・お礼は無し 【納車】店頭納車で最寄り駅までの迎え有り 納車日程や時間確認等、先方からの連絡は無し 納車式や店長等の挨拶・お礼等は無し 納車後(帰宅後)の車両の状態確認、不明点の確認等の連絡無し(当日・翌日) 【納車整備】バッテリー交換等もされていたので概ね満足。 リアタイヤ(スリップサインまで約1ミリ)も交換されていればベスト タイヤ残溝が少ないけどどうしましょうか?等の連絡があればベター 【総評】 私の購入した車が取り扱い車両の中でかなり安い方だったせいかは不明ですが、取り扱い車種、店構えからすると客側の期待値が高くなりすぎるのかも?  メーカー系販売店とは違うので普通と言えば普通 全体的には可もなく不可もなく??? アフターサービスに期待したいです!!!

購入年月:2023年06月

購入した車:アウディ Q5 2.0 TFSI クワトロ 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

カーミニーク上尾TOWER店 JU適正販売店からのクチコミ返答

2023年06月25日

よし様 この度は当店にてお車アウディQ5のご契約を頂きありがとうございます。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当店としましても、頂戴しましたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、今後このような事がないよう指導を怠らず改善に努めさせて頂く所存です。 もしお役に立てる事がございましたらご相談頂けますと幸いです。 宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました!

投稿日:2023年06月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ご担当者の方が非常に丁寧な対応をして頂き、そのおかげで常に安心して購入手続きをすることができました。ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:ジープ ラングラー

投稿者:K.Hさん

よかった

投稿日:2023年06月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

よかったです!!

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:ジープ ラングラー

投稿者:イマイさん

安心して購入できました

投稿日:2023年06月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧なご対応ありがとうございました。 安心してお願いできました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:BMW 1シリーズ

投稿者:M140iさん

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