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がっかりした男さんのクチコミ詳細
ひどい店です。
投稿日：2019/07/18
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
今回、娘の車を購入しましたが、納車日が決まっていたのに、希望ナンバーの申請に２日必要なので納車日に間に合わず、納車日が遅れボディのコーティングの施工もずれ込み、娘に車を渡すのが予定より２週間も先になってしまった。 また、納車方法は積載で搬送してくると思っていたら、搬送業者が購入した車を直接運転して来る説明もなく、個人的には走行距離が伸びるので積載で納車してほしかったし、客に承諾をもらうべきだったと思います。 さらに、納車され車検証の中を確認するとメーカーからのリコールの通知書が入っていて、リコールの対応は済んでいるかと思いきや、ご自身でリコールの対応をしてくださいと言われ、それなら納車前にリコールがあるので納車後にメーカーと連絡をとって行ってくださいという話もなく、もし私がリコールの通知書を確認しなければそのままリコールをしないまま乗っていたことになります。 こんなお店を皆さん、信用出来ますか？ 車の整備もちゃんとしているのか疑ってしまいます。 こんなに客を店から車を購入したことをとても後悔しました。
購入年月：2019/07
購入した車：ミニ ミニクロスオーバー クーパー SD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ｎｅｘｔｉｍｐｏｒｔからのクチコミ返答
2019/07/21
この度は弊社の不手際でご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 納車時期、納車形態、リコールの手続きの件とも、連絡不行き届き並びにご説明不足の 点がございましたことを深く反省しております。 今後はご連絡・ご説明の不手際を改善して、安心してカーライフが送れますよう、 真摯に対応する所存でございます。 今後も何かございましたらご連絡頂ければと思います。 この度はどうもありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/06/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
従業員の方がとても親切、丁寧です。 展示してある車がとても綺麗です。
販売店の返信2014/06/30
みれたん様 この度の当店でのご成約誠にありがとうございました。これからご納車ですが、納車に向けてしっかりと準備をさせて頂きます！納車後のアフターでもお付き合いさせて頂ければと思いますので是非今後共よろしくお願いいたします！！この度は本当にありがとうございました。
2014/01/20投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
中古車ですので、車それぞれに状態が違うのが当然ですが、在庫車のほとんどが目移りしてしまうほど、いい状態のものばかりでした。一見の価値有りと言えます。
販売店の返信2014/01/22
ダカールイエロー様 今回は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました！！選んでいただいたお車もかなり希少なお車で、当店からしてもかなり自信のある車両だったのでダカールイエロー様に喜んでいただいてとても嬉しく思います。今後も何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。認証整備工場で今後のカーライフをバックアップいたします！！
2013/04/30投稿
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
相場よりも安くとても良い車が手に入りました。ミニをこれからも乗り続けたいです。 保障をつけたので、アフター保障が正しく受けられれば安心です。
販売店の返信2013/05/02
リポート様 この度は当店next importでのミニクーパーのご成約、誠にありがとうございました。タイトルにもございますように専門店の当店にしか在庫してないようなお車をご成約いただき、これからもこだわりを持って大切に乗って頂ければ幸いです。 ご加入していただいた保証を有効活用していただき、末永くミニクーパーライフを楽しんでくださいませ。今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。それではこれからもよろしくお願いたします。この度は本当にありがとうございました。
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