サービス満点(C43さんのクチコミ投稿)

C43さんのクチコミ詳細

サービス満点

投稿日:2023年07月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メールにて見積と、下取りの金額を見てすぐ車を確認に行きました。 ほとんどの販売店がメール見積より高くなるところですが、値引きしていただき さらに下取りの金額をアップしていただきました。 スペアタイヤレス仕様が心配と話すと、コンプレッサー付きのタイヤ修理キットを付けていただきました。さらに希望ナンバーと、シートクリーニング、ガラスコーティングまでしていただきました。 納車時には粗品に高級吸水タオルをいただき、とても気持ちの良い購入となりました。 ありがとうございました。車検の際にもよろしくお願いいたします。

購入年月:2023年06月

購入した車:BMW X4

高品質車専門店 レッツ埼玉からのクチコミ返答

2023年07月02日

C43様 この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂きまして大変光栄でございます。 不具合の件は本当に申し訳ございませんでした。 不具合は本当にお客様にご迷惑をお掛けしてしまいますので弊社と致しましても絶対に避けたいものでございます。 ましてや納車日間もないの不具合は私自身がお客様の立場になった場合は憤慨してしまうかと思います。 ですがC43様は全くそのような事はされず本当に穏やかにご連絡頂きました。 そのご厚意に応え、また信頼を取り戻すために今度車検のお預かりする際には完璧を目指し入念に整備させていただきます。 いつでも全力でお客様の目線に立って努力させて頂きますの何卒、宜しくお願い申し上げます。 お近くにいらした際には是非お立ち寄り下さい。 今回は本当にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。そして本当にありがとうございました

他のユーザーのクチコミ

丁寧な接客

投稿日:2023年06月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

初めて利用しましたが、対応のスピードが早く、丁寧な説明をいただきました。 信頼できるお店から購入したいという気持ちに答えてくれました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年06月

購入した車:BMW X7

投稿者:トニーさん

ボッシュバッテリ5か月でダウン

投稿日:2023年05月01日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

新品バッテリー5か月でダウン、保証期間内であるので電話したところ新品を手配、交換頂いた。 店長の決断が早く非常に助かりました。メカニックの対応も気持ちよかった。 以上

購入年月:2018年04月

購入した車:フォルクスワーゲン ニュービートルカブリオレ

投稿者:ノスヒロタンボさん

口コミを投稿したくなりました!

投稿日:2022年12月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

愛車のE60がずっと不調続きで乗り換えを検討中にレッツ埼玉さんのF10の限定車を見つけ電話にて問い合わせをしました。関東の中古車販売店は初めてだったのであまり期待はしていなかったのですが先ず電話対応の良…

お店からの返信あり

購入年月:2022年11月

購入した車:BMW 5シリーズ

投稿者:BMW大好き男さん

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