leo1273さんのクチコミ詳細
フロントガラスの傷を教えていただけませんでした
投稿日:2018年06月19日
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:1
最初のお問い合わせから、現車確認、契約、納車まではスムーズに行われ、問い合わせに対するレスポンスも早く、個人的にとても満足していました。 が、納車当日の帰宅途中で、フロントガラスの一箇所の傷(直径1.5cm)に気づきました。後日ガラス屋さんに車を見ってもらったが、その傷は既にリペア済のもので、フロントガラスを交換する(約15万円)しかなおす方法がないと言われました。 納車日にガラスをしっかり確認していなかった私も悪いですが、事前に傷の写真の送付をお願いしたにもかかわらず、その傷の存在(ガラスのコーディングもお願いしており、知らなかったことはないと考える)を教えていただけなかったのは本当に残念です。購入を検討される方は、ぜひご自身でしっかり確認されたほうがよいかと思います。
購入年月:2018年06月
購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C200 アバンギャルド
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
ネオシステム メルセデス・ベンツ専門店 熊谷ショールームからのクチコミ返答
2018年06月20日
leo1273様、この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。私と致しましても満足して頂きたい一心でご対応させて頂いておりましたが、御納車後に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことが無いように、社員一同気を付けて参ります。ご指摘を頂きましてどうもありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2018年02月26日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
先日はありがとうございました。本来はこちらのナイトパッケージの購入を考えておりましたが営業の鈴木さんが対応をして下さり遠方の為、現車確認が出来ませんでしたがとても細かく沢山の車の写真を送って下さり現…
投稿日:2018年02月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
約半年で2台目を購入しました1台目の 工場にオイル交換に行った時に久しぶり なのでちょこっと寄って見ました すると珍しいCクラスクーペを発見し妻が 一目惚れ未だBクラスを買って半年と言う 事も有り悩みましたが…
投稿日:2017年03月09日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今まで私はトヨタ系列のお店で車を買っていましたが、紹介でこちらのお店に伺いました。 最初はどの車にするのか決めかねていましたが、営業の岡野さんが初めての電話で細かい希望やまだ入荷していない車の情報など…
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?