Naganosさんのクチコミ詳細
大変お世話になりました
投稿日:2018年07月07日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方ということもあり、主にメールやFAX、電話でのやりとりとなりましたが、納車まで安心して過ごしました。担当の方も忙しい中で実際に車両を見ることができない私の為に何度も写真や説明をメールして下さり、サービスの方も電話をくださいました。ありがとうございました。 中古車だからこんなの別に構わないのに、とすら思えるような小傷の写真、陸送の不安への回答など、どれひとつとっても雑になることなく数週間の間ご対応頂き、ネオシステムの皆様に一度もお会いすることなく結局納車となったことがむしろ残念でなりません。 ディーラー車中古専門店だからという安心もありましたが、それ以上に顔の見えない遠方でも丁寧な対応をしてくださったことが安心だったと思います。 中古なので、この先々思わぬこともあるかもしれませんが、ネオシステムさんならばそれは仕方のなかったことなんだろうと思えると思います。それ程、良かったです。 岡野様を始めとしてネオシステムの皆様方、本当にありがとうございました。
購入年月:2018年06月
購入した車:メルセデス・ベンツ Bクラス B180 ブルーエフィシェンシー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
ネオシステム メルセデス・ベンツ専門店 熊谷ショールームからのクチコミ返答
2018年07月08日
Naganos様、この度は当店の車輌をご契約頂きまして誠に有難うございました。また、ご遠方にも関わらず私達をこんなにもご評価頂きまして大変嬉しく思います。Naganos様にもお忙しい中早急な書類のご準備をして頂いた事、メールでのやり取りでも迅速なご返信対応をして頂いたことがスムーズなご納車までの流れが出来たのだと思います。こちらこそ本当に有難うございました。私と致しましても直接ご挨拶が出来ないことが残念でもありますが、このようなお褒めの言葉を頂いたことを励みに、ご遠方でのご購入をお考えのお客様に信頼をして頂けますようスタッフ一同これからも頑張ってまいる所存で御座います。繰り返しとなりますが、この度は当店の車輌をご契約頂きまして誠に有難うございました。これからも何かご不明な点等が御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。本当に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2018年06月19日
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:1
最初のお問い合わせから、現車確認、契約、納車まではスムーズに行われ、問い合わせに対するレスポンスも早く、個人的にとても満足していました。 が、納車当日の帰宅途中で、フロントガラスの一箇所の傷(直径1.5…
投稿日:2018年02月26日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
先日はありがとうございました。本来はこちらのナイトパッケージの購入を考えておりましたが営業の鈴木さんが対応をして下さり遠方の為、現車確認が出来ませんでしたがとても細かく沢山の車の写真を送って下さり現…
投稿日:2018年02月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
約半年で2台目を購入しました1台目の 工場にオイル交換に行った時に久しぶり なのでちょこっと寄って見ました すると珍しいCクラスクーペを発見し妻が 一目惚れ未だBクラスを買って半年と言う 事も有り悩みましたが…
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