二度とお世話になることはないです。(ゲルギルゲさんのクチコミ投稿)

ゲルギルゲさんのクチコミ詳細

二度とお世話になることはないです。

投稿日:2021年10月25日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

まず第一に購入した車のグレードの表記が違った。 そして電話対応が著しく悪い。 何を言っても「あのー、、、」が第一声に出てきて非常に不愉快だった。 こちらは市外からそちらのお店で購入するということで住民票を郵便で送付しましたが、一週間ほど経ってから住民票が届かない旨言われた。 こちらは送付済みなので、新たに住民票を発行する金額を指定口座にお支払いしていただき、さらに着払いで宜しければ再送付する旨言うとまた「あのー、、」だった。 結果的に言うとそちらに届いていたみたいで、再送付はしなかった。 クルマの納車日に関しても不愉快。 回送できる人間が水曜、日曜休みなのでそれ以外でお願いされ、結局仕事を有給で休み対応した。なぜ客がそちらの都合に合わせなければいけないのか不満だらけだった。 車に関してはタイヤを支えるボルト部に酷い錆が発生しており、ディーラーにて錆落とし等を行った。 納車前整備はキッチリやらせて頂きますと言っていたが、何を整備したのか聞いてみたいものだ。 はっきりいって返品したいくらい腹立たしいがもうお世話になることはないので全て事実に基づき店の評価に書かせていただくことにしました。

購入年月:2021年10月

購入した車:スズキ アルトラパン

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

ONIX 鶴ヶ島からのクチコミ返答

2021年10月25日

ゲルギルゲ様、この度は当店でご購入いただきありがとうございます。また、不愉快な思いをさせてしまいまし申し訳ありません。グレードと住民票のご郵送の件に関しましては誤解や行き違いがあると思われます。ご納車や担当営業マンの対応に関しましてはこちらの不手際もあると思いますので、今後はお客様に対して迷惑や誤解がないように努めてまいります。納車前整備はきちんとやらせて頂いております。お車に使用上の不具合がありましたら自社保証期間内であればご対応させていただきます。

他のユーザーのクチコミ

満足

投稿日:2021年10月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

対応も良くとても良い買い物になりました。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2021年10月

購入した車:トヨタ ピクシススペース

投稿者:ns082046さん

車購入

投稿日:2021年10月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

見学しにきた時から相談に乗ってもらい、生活スタイルにあったクルマがリーズナブルに購入できました。

お店からの返信あり

購入年月:2021年10月

購入した車:ホンダ N-BOX 660 G ターボパッケージ

投稿者:こも354さん

接客

投稿日:2021年09月29日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

対応が良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2021年09月

購入した車:ホンダ フィット 1.3 G

投稿者:まさ15426684269さん

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