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シバレオさんのクチコミ詳細
接客の対応力が素晴らしい
投稿日：2019/03/03
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
気になる中古車があり、自宅からはだいぶ遠かったのですが電話で訪問の予約して伺いました。 最初、担当の方とは別の方に接客して頂いたのですがとても丁寧に対応していただきました。応援に来ていた方みたいでその後、担当の店長さんに対応していただきました。 正直、他社のメーカーの車と迷ってて、これからみに行こう思っていると伝えると、「そこのメーカーの車も良いですよね！」と決して押し売りしない感じが好感持て、車のコンディションも値段の割にお得と感じたので即決させていただきました。 その後もこちらの無知な質問に丁寧に答えてくださりこちらの販売店で購入して良かったと思っています。販売店は大きくもなく新しくもありませんが信頼できる販売店さんです。 アフターケアに関してはまだお世話になっていないので不明です。
購入年月：2019/03
購入した車：スズキ スペーシア
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
スズキショップ川越的場からのクチコミ返答
2019/03/06
シバレオ様 この度はスペーシアをご注文いただきましてありがとうございました。 また、高評価の口コミを賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 シバレオ様のおっしゃる通り、大きくも新しくもないお店ですが、これからも一所懸命対応させていただきます。 陸運局認証工場を併設しておりますので、お車でお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。 メンテナンスも含め、これからもよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2018/12/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車購入で不安がありましたが、いろいろなことを細かく詳しく教えてくれたので安心して車を購入することができました。またアフターサービスもよく安心して車に乗ることができます。いろいろとありがとうございました。
販売店の返信2018/12/25
ハチロクキュー様 お世話になっております。この度はパレットご購入ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
2018/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
店長の笑顔をはじめ、皆さん感じが良く、車の検討段階から一つ一つ丁寧に説明して下さり、程度の良い車が見つかりました。保証期間の初期の調整も乗り手の事を考えて丁寧に調整して下さり、おかげさまで順調に乗れています、良い買い物ができました、ありがとうございました。
販売店の返信2018/01/28
アルゴリズム様 この度はスズキパレットを購入いただきありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回このような高い評価をいただき社員一同心から感謝したおります。 当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思いアフターサービスに関して誠意をもって対応 させていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。
2016/10/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
カーセンサーをスマホに登録していて販売店のクチコミの良さでスズキショップ川越的場さんに決めて行って見ました。 当初セルボを購入しようと思って行って見たらラパンが置いてあり僕も奥さんも程度の良いラパン一目惚れして即決しました。 その日内に契約をして、こちらの都合で早く車が欲しかったので納車まで一週間で対応してもらいました。 お店のスタッフの方々には迅速な対応をして頂き大変無理を言ってご迷惑をおかけしました。車検も通してタイヤもバッテリーも新品に替えて頂きありがとうございました。 クチコミ通り本当に親切なショップでした。
販売店の返信2016/10/11
ｔｏｍｏ．ｍｏｍｏｄｏｌｌ様 この度はスズキ ラパンをご購入いただきましてありがとうございました。さらに、このような高評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当社は自社整備工場を併設しておりますので、契約後に早急に車検整備及び希望ナンバーの手続きに取り掛かり、納車までの時間を短縮しております。さらに、自社鈑金工場もございますので展示前に目立つキズは修理してから展示するようにしております。今回ご契約のラパンも、小キズこそございますが、全体的に程度の良いお車ではないかと思っております。当店は新車・中古車販売はもちろん、車検や鈑金修理、自動車保険、２４時間レッカーサービス等お車をトータルサポート出来る体制を整えております。これからも地域の皆さまに愛されるお店作りに精進してまいりますので、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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