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モッツーさんのクチコミ詳細
納車までの流れはスムーズだったのですが。
投稿日：2022/06/23
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
まず、初回の店舗への訪問は予約して行ったのにも関わらず誰も出てこずに接客もされないまま、少し車を見て帰りました。その後もう一度訪問予約してほしかった車だったので、その場で即決して買いました。 その後の対応などは問題なくスムーズに進み納車に至りました。 しかし値引きやサービスなどは一切なく納車された車もリアワイパーのゴムが裂けていてすぐにでも取り替える必要がある状況でした。 車はとても満足しているのですが、お店には少し不満があります。そのため星３つです。
購入年月：2022/06
購入した車：ボルボ V40 D4 SE ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
ボルボ専門店 ベストスタイル ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2022/06/24
この度は弊社でのご購入大変有難うございました。 お客様のご選択いただきました整備プランに沿い対応はさせていただいているのですがご満足に至らず大変申し訳ございませんでした。以後、このような事がないよう全スタッフへ共有しサービスの向上に努めたいと思います。 貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/03/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて、一度も販売店にも行かず担当者にも合わず、電話とメールのやり取りで車を購入し仙台まで陸送で運び近くの陸運局で受けとりました。契約から一か月以内に納車されました。 ネットでそれも輸入車を購入した事を知人に話せば驚愕な顔をされますが本当に欲しい理想の車や装備などが手に入るメリットと販売店の実績や専門的な知識や経験があるという点で安心して購入できました。 そして電話でしか話したことが無い担当者の米谷さんの対応は迅速かつ丁寧的確で購入後の些細な事でも即対応して頂き感謝しています。 また輸入車という事でVOLVO正規ディーラーの保証も2年付けて頂いたのでさらに安心です。
販売店の返信2022/03/30
ジャンリュックピカード様 ご遠方からのご購入や大変嬉しいクチコミご投稿まで頂きまして大変有難うございます。ご満足いただきホッとしております。今後も十分に満足して頂けるサービスがご提供できますよう社員一同、心がけていきますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 株式会社ベストスタイル事務局
2021/11/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入から納車まで素早く対応頂けました。 お店に行った際の案内もスムーズで衛生管理もしっかりとしていて好感が持てました。
販売店の返信2021/11/15
この度はボルボV60をご購入いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。ご納車時に、とてもご満足のお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。これからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。引き続きベストスタイルをどうぞ宜しくお願い致します。
2021/08/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納得のいく良い車を購入することが出来ました。 保証内容も充実していて満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/08/22
口コミ投稿ありがとうございます。大変高い評価を頂きありがとうございます。ご納車までは長らくお待たせしてしました。ぜひ大切にお乗りになって輸入車ライフを満喫下さいませ。今後もお車の事、整備の事何なりと弊社にお気軽にご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。
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