COINさんのクチコミ詳細
全体的によかったです。
投稿日:2018年08月06日
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
先日はありがとうございました。 車庫証明の手続き等自分でとらなくちゃいけない関係で すこし手間取ってはしまいましたが、 待っていただけた対応はとても助かりました。 車の状態やどういう状態で納車されるか等丁寧に対応してくれました。 ひとつ言うのであれば納車された車が自分でネットで見た車の内装と少し違う点ぐらいでしょうか。 ネットではパワーシート・ステアリングスイッチが付いている写真でしたが、 実際に来たものはパワーシートではなくステアリングスイッチも付いていませんでした。 ですがその事実内容の話もさせていただきましたが、 丁寧に受け答えしていただけました。(ちょっとたまに口調が鋭く怖かったですが・・・) でもこちらの説明不足もありちょっと話が伝わりにくいだろうな~と自分でも思ってます。 その節は申し訳ありませんでした。 ですがその点を加味しても今回こちらで車を買ってよかったと思います! 初めて買った車ということもありますので、 これから大事に乗りたいと思います。
購入年月:2018年08月
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 R 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
エールート 草加店からのクチコミ返答
2018年08月07日
COIN様 この度は数多い販売店の中より、弊社のレガシィワゴンをご契約いただき誠に有難うございます。 ご指摘をいただきましたパワーシート・ステアリングスイッチの件ですが、ネット掲載時の画像を再度確認致しました。 誠に恐縮ではございますが、やはりお電話でお話させていただきましたとおり、装備されておりませんでした。 ご要望があれば、掲載時の画像をお送りすることも可能ですので、その際はお申し付けいただければと思います。 お電話の中で、私のご説明に至らなかった部分もあるかと思いますので、装備の件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。その中で、お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。また、書類も不備なくご用意頂き誠に有難うございました。お車の件で何かあればご連絡いただければと思います。この度は誠に有難うございました。今後共、エールート草加店をよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2018年04月26日
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
色々な事もあり代替えを諦めよとしていましたが、ダメもとで電話してみた所エールートさんが、何とかしてくれました。 ただ、鑑定書の見落とし? した自分にも落ち度はありますが、リアバンパーの穴だけは残念でし…
投稿日:2017年03月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ティアナを購入しました。 車の状態も良く、とても対応が良かったので購入を決めました。 納車までの流れもスムーズで安心して納車を迎えることができました。 有難うございました。
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