どうなの?(低迷期さんのクチコミ投稿)

低迷期さんのクチコミ詳細

どうなの?

投稿日:2019年11月02日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:1

対応してもらった店員さんの応対は特に問題なかったんですが車が… 遠方から現車を見ずに購入したのが、悪いと言われればそうなんですが… 納車されると、 ・フロントガラス、ボンネット、ルーフは全面に油膜 ・後部座席(左側)のドアには掲載時には無かった目立つ傷(擦った様な傷) ・車内には何に使ったのか使いかけの両面テープ ・運転席のシートを固定する為のボルトが外れてる 等々 あんまり細かい事は気にしない方なんですが、少しイラッとしながら、油膜は落として、傷は補修して両面テープは捨てて、ボルトを締め直して乗ってましたが、今日ワイパーゴムを交換しようとしたらリアワイパーがポロっと取れました。取れたワイパーを見ると元々折れていた物を接着剤でくっつけてありました… さすがに頭にきたので、書き込みました!

購入年月:2019年06月

購入した車:ホンダ オデッセイ 2.4 M

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

エールート 草加店からのクチコミ返答

2019年11月04日

低迷期様 この度は弊社のオデッセイをご購入頂きまして、誠に有難うございます。 またお車の状態についてご不快な思いををさせてしまい、誠に申し訳ございません。 まず掲載時にはなかった後部座席左側ドアの傷についてですが、掲載時の画像を確認しましたところ、傷は写っておりました。通常お問い合わせ・ご契約の段階で、目立つ傷や凹み等のご案内はさせていただいておりますが、低迷期様に上手く外装状態が伝わっていなかった事が原因かと存じます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。リアワイパーについてですが、見た目ではリアワイパーの折れは見受けられず、作動等の問題もございませんでしたので、そのままお渡しをさせていただきましたが、恐らく前オーナー様の段階で接着処置がなされていたのかと思います。運転席のガタつきにつきましても、お車の回送時・試乗時にも感じられませんでしたので、そのままお渡しをさせていただきましたが、外装の油膜等の件も含め、弊社のチェックが甘かったと反省しております。リアワイパーの部品手配等、ご協力出来る部分があれば是非お手伝いさせていただきますので、その際はお申し付けいただければ幸いです。この度はご購入頂きまして、誠に有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

大満足

投稿日:2019年10月27日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

初めての会社の為不安でしたが、納車時は点検、整備が完璧にやっていただき大満足です。その後エアコンの不備が見つかりましたが、連絡したその日のうちに対応していただき感謝しております。ありがとうございまし…

お店からの返信あり

購入年月:2019年10月

購入した車:ホンダ インスパイア 3.5 35TL

投稿者:ビンゴパパさん

満足

投稿日:2019年05月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

4WD、荷物が積める、それなりに速い車。 そんな条件で探していたところこの車がヒット。 距離はそこそこ走っていたがもともとカスタムされている点も多く気に入った。 距離の件が10万㌔を超えていたので少し悩ん…

お店からの返信あり

購入年月:2018年09月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT 4WD

投稿者:からあげマヨネーズさん

いいお店です!

投稿日:2019年01月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

事故で急遽車が必要になり、こちらのお店のフーガを見つけ購入。 ダッシュボードの切れや天井のたるみはありましたが(他店舗の車両もなってましたのでフーガ特有なのか...)問い合わせの段階でご説明いただき中古…

お店からの返信あり

購入年月:2018年10月

購入した車:日産 フーガ

投稿者:からあげアレルギーさん

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