ま。。。さんのクチコミ詳細
なんともいえません
投稿日:2016/04/12
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
お店の対応、納車までのスピードはすごくよかったです。しかし、コーティングを頼まなかったのですが、洗車もされておらずそこそこの金額だったので残念です。詳しく見ず購入を決めてしまった自分にも落ち度がありましたが説明では内装、外装ともにいい評価をもらっていると受けました。しかしいざ納車して頂きよくよく見てみると説明を受けていない内装の剥がれや車の傷が多々ありました。オイルの量も確認したところ1リットル無くなっていました。大きい店舗さんなのでそのようなことはないかなと思いましたが少しずさんかなと感じました。アフターメンテナンスも担当者の方に聞きたいことがあり電話したところ少し素っ気ない対応を取られ車の代金を支払ったあとなのでそのような対応なのかなと感じました。中古車屋さんで購入するのは初めてでしたのでいい勉強をさせて頂きました。ありがとうございました。
購入年月:2015/10
購入した車:トヨタ クラウンアスリート 3.0
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:3
走行性能:2
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
G-AFTERからのクチコミ返答
2016/04/15
返信より先にお電話にて失礼いたしました。 納車時、納車後ともにご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 信頼を取り戻すのは難しいとは思いますが、今回の件を真摯に受け止め より良い接客に生かしていきたいと思います。 時間が経ってまたお会いできますことをお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2016/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ちっちゃいのにキビキビ走って可愛いいですよ。 フィットやヴィッツも考えましたが営業の方のスポーツ魂にのせられてしまいました。 勧められたモンスターさんにも行ってきましたが、ちょっとそこまではって感じでした。 暖かくなってきたので流しながら楽しんでいます。 レイクタウンに買い物に行く時にでも寄りますね。
販売店の返信2016/03/19
やむいもほくほく様 この度は、当店のクチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。 オススメさせて頂いた、スイフトをお気に頂き、嬉しい限りです。 お近くにご用事の際は、是非お立ち寄り頂けます様、宜しくお願い致します。 やむいもほくほく様のご来店をお待ちしております。
2016/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
家族が増えたのでワンボックスを探していたら 走行距離の少ないステップワゴン ハケーン 予算をちょっとオーバーでしたが買ってしまいました 気軽にお願いしたコーティングが予想以上に良い。 購入から1ヶ月経っても洗車が楽しいです。 大切にしますねー
販売店の返信2016/02/15
コメントありがとうございます。 そうですね。ご家族皆さんでご来店ありがとうございました。わいわいって感じでしたね。 休みの日にお子様たちとみんなで洗車を楽しんでいる様子が伝わってきます。 近くにいらっしゃったら気軽に立ち寄ってくださいね。お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2016/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探し始めてから2ヶ月が過ぎようとしていたときにジーアフター様の車がカーセンサーで飛び込んできました。すぐ電話。入庫して2日目とのこと。車庫の関係上この車と決めていたので早速状態確認。予約を入れてレッツゴー。車の状態は申し分なし。対応も当方の状況を察していただき丁寧な対応をいただきました。 購入後3ヶ月目。暖かくなってきてさらに乗る機会が増えてきましたので、オイル交換の予約を入れました。 週末にお伺いいたします。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/02/11
お電話でも確認いたしましたが、オイル交換お待ちしております。 そうですね。そう言えば入庫間もない車両でしたね。 ネットに写真もきちんとアップされてない状態でのお問い合わせを覚えております。 ご来店に備えて急いで仕上げましたね。 気に入っていただけてよかったです。 これからもかわいがってあげてくださいね。 今後ともよろしくお願いいたします。
G-AFTERのクチコミ一覧を見る(34件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?