ま。。。さんのクチコミ詳細
なんともいえません
投稿日:2016年04月12日
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
お店の対応、納車までのスピードはすごくよかったです。しかし、コーティングを頼まなかったのですが、洗車もされておらずそこそこの金額だったので残念です。詳しく見ず購入を決めてしまった自分にも落ち度がありましたが説明では内装、外装ともにいい評価をもらっていると受けました。しかしいざ納車して頂きよくよく見てみると説明を受けていない内装の剥がれや車の傷が多々ありました。オイルの量も確認したところ1リットル無くなっていました。大きい店舗さんなのでそのようなことはないかなと思いましたが少しずさんかなと感じました。アフターメンテナンスも担当者の方に聞きたいことがあり電話したところ少し素っ気ない対応を取られ車の代金を支払ったあとなのでそのような対応なのかなと感じました。中古車屋さんで購入するのは初めてでしたのでいい勉強をさせて頂きました。ありがとうございました。
購入年月:2015年10月
購入した車:トヨタ クラウンアスリート 3.0
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:3
走行性能:2
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
G-AFTERからのクチコミ返答
2016年04月15日
返信より先にお電話にて失礼いたしました。 納車時、納車後ともにご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 信頼を取り戻すのは難しいとは思いますが、今回の件を真摯に受け止め より良い接客に生かしていきたいと思います。 時間が経ってまたお会いできますことをお待ちしております。
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投稿日:2016年03月18日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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投稿日:2016年02月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
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投稿日:2016年02月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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