本当に有り得ません。(carsensorクチコミさんのクチコミ投稿)

carsensorクチコミさんのクチコミ詳細

本当に有り得ません。

投稿日:2022年03月02日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:2

アフター:2

品質:1

まず結論から言うと、 納車日に車が届いてエンジンかけるとかからない。 バッテリーの保証はないと言われましても、納車日いざ乗ろうとしてエンジンがかからないのは、普通に考えて論外では?点検の時は大丈夫だったと言われても、最初からエンジンがかからない車など、聞いたことがない。 購入した意味がありません。 掃除してから納車と言うお話だったのに、床には髪留めのゴムにピン、シートにはお菓子の食いカス。 ドアポケットの中にもゴミが沢山。 前の方が手放してから、掃除していない状態とほぼ同じでした。なのに掃除はアルバイトの方がしてるので、こちらでは対処出来ませんとの事。 いくら中古車だとしても、購入してゴミだらけの車が届いたらどうですか?ありえないです。1日かけて掃除しました。 また、購入前車の状態、傷の状態も1つ1つ確認させていただきましたが、いざ届いてみると、話には一切なかった塗装が悪すぎる。 購入前何度も確認したのに、塗装の話は一切ありませんでした。 ずっと欲しかった車なので、とてもとても楽しみに納車を待っていたのですが、有り得ないことが立て続けで、本当に購入しなければ良かったと後悔しています。 遠方からの購入もあり、実物が見れない為、購入前からとても不安でしたので、お電話、やり取りの中で何度も車の状態確認を詳しくさせて頂きました。があそこまで時間をかけて確認をしても、この有様です。 口コミを見ても悪い評価が多かったので、そちらも購入前に聞いてみましたが、色んなお客様がいるから本当じゃない事を書く人もいる。そのような事は絶対ありません。 との事でした。 ですが、いざ納車してみると私もまんまと同じ目に合いました。 担当の方はいい人だったと思うので、不安ながらも信用して購入しましたが、本当にガッカリ所ではないです。 なんとか粘り、バッテリーは送って貰えるそうですが、納車日いざ乗ろうとしてエンジンがかからないは、本当に有り得ないです。もう二度と私と同じ思いをする方がいませんように。

購入年月:2022年01月

購入した車:トヨタ ヴォクシー

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:4

走行性能:1

居住性:1

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:2

G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店からのクチコミ返答

2022年03月02日

carsensorクチコミ様この度は弊社でヴォクシーをご購入いただきありがとうございます。 ご納車前の整備、洗車でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足いただけるように努力いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

1

接客:5

雰囲気:4

アフター:1

品質:1

R4.1/15 気に入った車(2004年 インプレッサWRX STI E型 8万キロ)が有り、インターネットに掲載内容の車検整備2年付きで購入の意思を伝えた。担当営業には口コミにもある様に、カーコーティングを勧められたが、1…

お店からの返信あり

購入年月:2022年02月

購入した車:スバル インプレッサSTI

投稿者:デリカブリットさん

色々と勉強になりました。

投稿日:2022年01月03日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:

品質:5

ネットで他のお店と比べて20万ぐらいは安かったので、これは早くせねばと、すぐに実際の店舗で車を見に行く事に。 自宅からお店まで3時間ぐらいかかるので、即決するつもりで行きました。 車を見て問題は無かった…

お店からの返信あり

購入年月:2021年10月

購入した車:日産 セレナ

投稿者:セレナ1111さん

担当の酒井さんと商談しました!

投稿日:2021年11月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の品質だけでなく、スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2021年11月

購入した車:ホンダ S660

投稿者:T-AFTERさん

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スバル WRX(埼玉県)

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支払総額454万円

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