自分たちの利益しか考えていない(被害者さんのクチコミ投稿)

被害者さんのクチコミ詳細

自分たちの利益しか考えていない

投稿日:2024年10月31日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

現車確認しないといけないというので遠方から確認に行った。 正直、確認しなくても外観の傷は気にしなかったため購入したいと伝えたが確認が必要と言われ行った。 そしてそのまま契約し、1週間ぐらいしてたまたま車の型番が知りたくなり連絡したところ4WDではなく2WDだった。契約書にも書いておらずカーセンサーにも4WDと記載されていた。指摘したところ店側は気付いていなく自分たちのミスだど認めた。車はキャンセルとなりただただ交通費4万円以上失っただけだった。このまま進んで車を引き取ってたらと思うとゾッとする。店側はこちらも整備をしてしまってるので損害は出てるなどという開き直りしてきたり意味が分からない。そもそも整備をしても損はないだろう。損をしてるのはこちらでしかない。自分たちのミスなのにこちらに一切歩みよろうとせず自分たちの利益しか考えていない。今後こちらの店で状態が良く安い車があったとしても絶対に購入したくない。

購入年月:2024年09月

購入した車:日産 キャラバン

G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店からのクチコミ返答

2024年11月01日

被害者様、この度は表記との相違、確認不足だった点、その後のご対応に関しまして大変申し訳御座いませんでした。頂いた意見、進撃に受け止め今後お客様にご満足頂ける接客、ご対応をさせて頂ければと思います。今後ともどうか宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

仕事が遅く、レスが悪い。

投稿日:2024年10月15日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

8/29に送金・書類提出済ませ、10/15の今日でやっと車検通ったかな?でまだまだ納車前。 契約締結までは親切に対応してくれるが、締結してからは報連相皆無で音信不通。放置。電話して折り返すって言われても、連絡…

お店からの返信あり

購入年月:2024年08月

購入した車:スバル BRZ

投稿者:無名さん

初めて

投稿日:2024年10月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

いつもはディーラーでお願いしていたが、初めて中古を探した。不安ばかりだったが接客態度も良く店内の雰囲気も良く満足です。

お店からの返信あり

購入年月:2024年10月

購入した車:トヨタ ハイエースバン

投稿者:あやさん

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

たまたまタイミングと言われてしまったらそれまでなのだが、ホームページの金額で購入を検討しており、実車を観に行ったところ『値上がりしてしまってます。グーネットの方は金額変更されてるんですけど…。』と言わ…

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:日産 リーフ

投稿者:kotarou414さん

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