アリア熱望者さんのクチコミ詳細
値引きはないが、大変安い。接客は個人差
投稿日:2026/03/01
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
値引き交渉はないが、そもそも安い価格設定。 遠方のため全て電話やリモートで応対してもらった。 電話対応や接客対応は、どの店舗でも仕方ないが個人差が大きい。最初に電話した時に出られた営業さんは、店舗側の連絡不手際にも関わらず、こちらがクレーマーのような対応で、非常に憤慨した。しかし、価格に魅力を感じて再度電話して、次の人は対応が良くて担当になってもらった。そのおかげで購入にまで行き着いた。人による当たりハズレはあるが、車輌は間違いない。
購入年月:2026/02
購入した車:日産 アリア B6 リミテッド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店からのクチコミ返答
2026/03/01
アリア熱望者様 この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございました。 まずは、最初のお電話対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば店舗側の不手際があった場合こそ、誠意ある対応を徹底すべきところ、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 そのような中でも、価格や車両内容に魅力を感じて再度ご連絡いただき、最終的にご購入までお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。また、担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 「人による当たり外れがある」とのお言葉を真摯に受け止め、どのスタッフが対応しても安心していただける店舗づくりを徹底してまいります。 今後もお車のことで何かございましたら、遠方ではございますが全力でサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/02/22投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
他店と比較しても価格が安いです。ただし、車整備、補償をつけると他店と同じ位かな。
販売店の返信2026/02/22
キムチ様 この度はご来店・ご契約いただき誠にありがとうございました。 価格面についてご評価いただきありがとうございます。 整備や保証を含めた総額で比較された際のご意見も、率直なお声として大変ありがたく受け止めております。 当店では、ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、整備内容や保証内容をしっかりご説明し、ご納得いただいたうえでご提案させていただいております。 今後も「価格」だけでなく、「安心」と「満足」も感じていただけるよう努めてまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。
2026/02/21投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当された方は素晴らしい青年でした。他のスタッフは挨拶とか、もう少し頑張った方がいいかな
販売店の返信2026/02/28
サスケ様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 担当スタッフにつきまして「素晴らしい青年」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。本人にとっても大きな励みになります。 一方で、他スタッフの挨拶や対応面につきましてご期待に添えなかった点、真摯に受け止めております。店舗全体としてお客様をお迎えする姿勢を改めて見直し、挨拶・気配りの徹底を図ってまいります。 貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。 今後もより良い店舗づくりに努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
2026/02/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ご丁寧に接客していただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2026/02/15
めい様 この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 温かいお言葉も大変励みになります。 今後もご丁寧で安心していただける接客を心掛けてまいります。 また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 引き続きよろしくお願いいたします。
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