接客◎（モンキーさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/03/01

アリア熱望者様 この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございました。 まずは、最初のお電話対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば店舗側の不手際があった場合こそ、誠意ある対応を徹底すべきところ、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 そのような中でも、価格や車両内容に魅力を感じて再度ご連絡いただき、最終的にご購入までお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。また、担当スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 「人による当たり外れがある」とのお言葉を真摯に受け止め、どのスタッフが対応しても安心していただける店舗づくりを徹底してまいります。 今後もお車のことで何かございましたら、遠方ではございますが全力でサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/02/22

キムチ様 この度はご来店・ご契約いただき誠にありがとうございました。 価格面についてご評価いただきありがとうございます。 整備や保証を含めた総額で比較された際のご意見も、率直なお声として大変ありがたく受け止めております。 当店では、ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、整備内容や保証内容をしっかりご説明し、ご納得いただいたうえでご提案させていただいております。 今後も「価格」だけでなく、「安心」と「満足」も感じていただけるよう努めてまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/02/28

サスケ様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 担当スタッフにつきまして「素晴らしい青年」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。本人にとっても大きな励みになります。 一方で、他スタッフの挨拶や対応面につきましてご期待に添えなかった点、真摯に受け止めております。店舗全体としてお客様をお迎えする姿勢を改めて見直し、挨拶・気配りの徹底を図ってまいります。 貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。 今後もより良い店舗づくりに努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。