ああさんのクチコミ詳細
納車は早いです。
投稿日:2026/06/10
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
納車は急いでくれました。 車は満足ですが、ガソリンは空っぽでした。 オートローンの金利をすごい高くして、オプションを付けて金利を下げます。 これはここだけでなく自動車販売店の文化かも知れませんが。
購入年月:2026/05
購入した車:トヨタ アルファードハイブリッド
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店からのクチコミ返答
2026/06/11
ああ様 この度はご納車に際し、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お急ぎのご納車対応につきましてご満足いただけた一方で、ガソリンの状態についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。納車時の基本的な配慮として、社内で改めて徹底してまいります。 また、オートローンやオプションに関するご説明につきましても、ご不信感を与えてしまったことを重く受け止めております。お客様にとって分かりやすく、納得いただけるご案内ができるよう、説明方法の見直しと透明性の向上に努めてまいります。 お車自体にはご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後はより安心してお取引いただける店舗づくりを目指して改善してまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2026/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回、アルファード30系を探すのに、中古車屋さん埼玉県内10店舗ほど探してたけど、圧倒的な在庫数と価格帯にビックリ。 家族の希望が全部揃った綺麗なアルファードを契約。 家族みんな大満足。 数年後の乗り換えもコチラにお世話になる事、確定です。
販売店の返信2026/06/10
ミック様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、大変嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。 埼玉県内で多くの販売店をご検討された中、当店の在庫台数や価格帯にご満足いただき、ご家族皆様のご希望に合ったアルファードをご案内できたことを大変嬉しく思います。 ご家族皆様にご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 これから始まるアルファードとのカーライフが素敵なものになりますよう、しっかりサポートさせていただきます。 また、お乗り換えの際にも「またお願いしたい」と思っていただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 お車のことでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
2026/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧なご対応ありがとうございました!
販売店の返信2026/06/10
カノウ様 この度は温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 「丁寧な対応」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内を心掛けてまいります。 お車のことでご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
2026/06/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
サンシェードがちょっと割れていたが現状渡しと言われたのですが致し方ないとは思いますが直して欲しかった
販売店の返信2026/06/10
やじやじおやじ この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 サンシェードの破損につきまして、ご期待に添う対応ができず申し訳ございませんでした。 現状販売車両のため現状でのお渡しとなりましたが、お客様のお気持ちに寄り添ったご説明やご提案が不足していたものと受け止めております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は車両状態のご説明をより丁寧に行うとともに、お客様にご納得いただけるご案内ができるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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