あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/07/14投稿
1点
接客:4
雰囲気:1
アフター:‐
品質:1
事前に担当者(すごく良かった)には長野市で使用する事を伝えておき、納車日、所沢よりタクシー電車で向うも故障。原因わからず。代車求めるも古い軽自動車。そんな車で長野まで乗って帰るには不安だから、せめて乗用車にして欲しいと伝えるも、店長に確認したら無理ですと。じゃあ直接店長と話したいと言うも店長は挨拶にも来ない。なので、またタクシー電車で帰宅。 こんなお店です。
販売店の返信2021/07/15
わたるだー様、貴重なご意見誠にありがとうございます。 当社、法定点検や納車前整備は確実に実施しておりますが、納車日の車輛トラブル大変申し訳ございませんでした。 より細かく整備・点検ができるよう、社内改善して参ります。お車の事で何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
2021/06/14投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
保証が高額でつけなかったが、車検を受けたにも関わらず5月26日に納車、6月14日にすでに故障が出ました。1か月もたたずに故障。ちゃんと点検してるのかが疑問。接客は良かったのに整備が良くない。 もうここでは購入しないと思う。
販売店の返信2021/06/15
はなはるのりあき様 レビュー投稿、貴重なご意見誠にありがとうございます。 当社、法定点検や納車前整備は確実に実施しておりますが、納車後すぐの車輛トラブル大変申し訳ございませんでした。 より細かく整備・点検ができるよう、社内改善して参ります。お車の事で何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
2021/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
前車の急な不調により急遽、半年繰り上げての代替購入でした。 RCオデッセイの8人乗りに絞って探していましたが、流通数が絶対的に少ないので付き合いのあるディーラーこらはステップワゴンの認定中古車を提案される状況に。そんな中、希望に合うクルマがジーアフターさんにあり、近場でもあったのでアポ無しで伺ってしまったにも関わらず、良き対応をして頂きました。 金額的にもディーラー系認定中古車だとガソリン車しか選べない金額でハイブリッド車を購入する事が出来、割安感はあるかと。 現車確認時にはオークション評価シートも提示され小細工無しの姿勢を見せてくれたことも評価できるかと思います。 当方へは、他の方が書かれているような余計な勧誘は一切なく気持ちの良い接客でした。 クルマ自体は非常にキレイな個体に出会う事が出来たので満足度が高いです。一年保証を付けましたが使わなくて済むように祈りたいものです。 アフターサービスに関しては納車直後で利用していない為、評価不明とします。 一点だけ希望を申し上げるなら… 越谷ナンバー取得で管轄外登録費用を加算するのはいかがなものかと… 陸運局も春日部で同じだし、お店も『越谷レイクタウン店』と名乗っているのですから! 是非、社内検討なさってください。 その一点以外は非常に満足度の高い買い物でした!
販売店の返信2021/05/22
エビチャンホンポ様 この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 まずは、お車にご満足して頂けたことが何よりうれしいです。今後、しっかりとご対応致します。 また、ご指摘いただいた点に関しても検討させて頂きたいと思います。他にも、ご要望等御座いましたらお気軽にお申し付けください。
2021/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長時間に及ぶ商談も真摯に対応してくれ、とてもおすすめできるお店です。
販売店の返信2021/05/17
キ ぶん様 この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 今回のお車もご満足して頂けるようしっかりとご対応致します。 ご要望等御座いましたらお気軽にお申し付けください。
2021/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
CX-8をネットで検索していたら、たまたま近くの店舗で値段が安かったので予約をし、車を見に行きました。店舗の敷地に入ると、車まで出迎えに来てくれました。スタッフの対応も素晴らしく、自分の見たい車についてグレードや便利な機能まで、様々なことを丁寧に教えてくださいました。その日にその車を購入することを決意しました。納車までの流れも、わかりやすく説明してもらい、大変満足しています。ジーアフターさん独自の保証にも入らせてもらったので、安心してカーライフを過ごせます。次回、車を買う機会があれば、またジーアフターさんで買いたいと思います。
販売店の返信2021/05/07
西田マン様 高い評価をいただきありがとう御座います。 価格に満足して頂き感謝しております。 これからが本当のお付き合いと思っております。無料のオイル交換サービスもあるので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
2021/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今年の3月に納車させて頂きありがとうございました。コーティングを付けるかどうか悩みましたが、今ではあの時担当の方に背中を押されて付けてよかったと思います。見た目がピカピカで洗車も楽なのでとても快適です。
販売店の返信2021/05/07
しゅーとあい様 レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店の中より当社を選んで頂き誠にありがとうございます。 コーティングもご満足頂き、私共も大変うれしく思っております。お車の事なら何でもジーアフターにお任せ下さい。しっかりとサポートさせていただきます。 今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
2021/05/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
カーセンサーに載っていた金額が安く来店したので期待はしていませんでしたが、実際は車の状態もよく、店員さんがとても丁寧に説明して下さったので安心して購入出来ました。
販売店の返信2021/05/07
さちまる0307様 口コミ頂きまして有難うございます。 お車気に入って頂きとても嬉しく思います。 ご友人やご家族に是非ご紹介お願い致します! 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2021/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今年の2月に納車をさせて頂きましたが、担当の方が丁寧に接してくれたのと、自分の要望を親身に聞いてくれたのでとても心地良かったです。常に自分のことを考えながら提案してくれたので助かりました。これから利用しようという方には安いしおすすめだと思います。
販売店の返信2021/05/07
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂き大変うれしく感じています。 お客様からの有難うの為、丁寧に対応を心がけております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/04/14投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:2
品質:3
終始店の都合を押し付けられた感じ。 見積り作ってから説明初め、何度も作り直しで時間がかかった。 要らないと言ったものもしつこい。 後でxxしますと言ったものはしてくれない。納車遅れて催促しても待っていますしか回答しないくせに、客に対してはいつになるかはっきりしてくださいと。 沢山の客を相手にして忙しいから言う通りにしてくれという感じ。
販売店の返信2021/04/17
ばんどうたろう様 レビュー投稿ありがとうございます。この度はご購入頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた内容を社内でしっかりと共有・改善しお客様満足度向上に努めて参ります。 保証等もご加入頂いておりますので、何かございましたら是非ご相談ください。
2021/03/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
カーセンサーで確認し、車を見に行きました。特に予約しませんでしたが、たまたまそれほど待つ事なく案内して頂きました。 他の中古車屋に行きましたが、接客や店の雰囲気は普通以上でした。 車の在庫数が多く、車体が安い。欲しい車を見つけられました! 代わりにコーティングや保証を付けて購入できる販売店です。週末ドライバー、年間走行距離が少ないので、保証を付けませんでした。洗車を殆どしないので、マイカーで初コーティングしました。 車は傷、へこみなどありましたが、中古車なので仕方がないかな。場所を教えて貰ったので、少しずつ修復していきます。 LINEで確認や相談、連絡が出来たのは良かったです。 価格や品質など色々ありますが、納車を急いだり完璧な中古車を求めないなら、個人的には良いお店だと思います。 これからのカーライフが楽しみです! 点検や車検も比較相談してみます。 しっしー、ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/23
いもうえ様 レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店の中より当社を選んで頂き誠にありがとうございます。 コーティングもご満足頂き、私共も大変うれしく思っております。お車の事なら何でもジーアフターにお任せ下さい。しっかりとサポートさせていただきます。 今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
2021/03/05投稿
2点
接客:1
雰囲気:5
アフター:1
品質:5
昨年末に購入したのに希望ナンバーの申請を忘れていたようで3月現在いまだに完成系の車じゃありません。あんまりです。ナンバーが違うから保険の内容の変更も出来ないままで日々怖くて仕方ない。 他の方のレビューに散見される通りです。車は凄く良いのに営業の方針、報連相の出来なさが気になった。年末であったこと、コロナなどの理由で最初は全く耐えられたが実際の購入からまる二ヶ月以上。その間もこちらから連絡しないとダメ。希望ナンバーどうなったんだろう…悲しいです。 コーティングありきで話を進める営業の仕方も客を尊重してくれているのか疑問だった。10年ローン前提も子育て世代にはキツイんです分かって。 本当に申し訳ないですが次は無いと思います。重ねて言うけど商品は本当に良いから勿体無い…。社員教育さえ見直したら凄く良いお店になると思う。
販売店の返信2021/03/09
juripom様この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、ご納車時にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様との意思疎通が、最後まですることが出来ず不快な思いをさせてしまいました早急に対応しております。担当者よりご連絡させて頂きます。車両に関してご満足いただけたことは幸いでございます。今一度、お客様対応を考えて営業していきます。
2021/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
2020年末にAE111レビンを手放し、MT車を探してこちらの店を見つけました。 トヨタ・オーリス、ホンダ・CR-Zを現地で見せていただき、オーリスに決めました。 終始気持ちよく接していただき悩んでいた2台から決めることができました。 まだ納車待ちのため運転のしやすさや維持のしやすさに関しては評価がつけられないため3とさせていただいていますが、契約時の説明で受けた保証内容はとても嬉しいものばかりでした。 バックカメラ、ドラレコの取り付け相談にも丁寧な説明をしていただけたので理想の状態で納車していただけると思っています。
販売店の返信2021/03/06
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂き大変うれしく感じています。 お客様からの有難うの為、丁寧に対応を心がけております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日車の受け渡しが終わり無事に家に帰りました。親切な対応ありがとうございました。良い車でした。コーティングしてもらい驚きました。ツルツルです。傷も一つも在りません。良い買い物しましたので、気分的にコロナでなければ最高でした。またの機会よろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/01/26
たつ爺 様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂き大変うれしく感じています。 コロナ禍の中大変ではございますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!
2021/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年末に気になる1台を見つけ来店。他の車を見せてもらいながら、本命を見せてもらいました。手付を払い山の神の承認を得て来店して見積り・・予算オーバーを担当と話し合いながら、納得して契約。保障3年高いと思うかは人それぞれ・・距離を走ってる車なのでつけて当然と思ってます。コーティングも新車並みの輝き納車のときの気持ちよさは格別・・納車のときの担当の方の説明も丁寧でよかったです。
販売店の返信2021/01/21
sinnbou様 レビュー投稿ありがとうございます。また、この度は数ある販売店の中より弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。コーティングもご満足頂くことができ私どもも大変嬉しく思っております。ジーアフターでは納車からが本当のお付き合い開始と考えております。保証にはオイル交換無料もついておりますので、ぜひご利用ください。 今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
2021/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事にて使用する車両を探していて、ネットにて即現物を見せて頂きました。 丁寧な説明、対応して頂き、こちらのワガママまでも聞いて頂けて即決購入しました。 とても満足なお買い物が出来ました。
販売店の返信2021/01/21
STRONS様 この度は数ある中古車販売店の中より当社を選んで頂き誠にありがとうございます。 ジーアフターでは納車してからが本当のお付き合い開始と考えております。お車の事なら何でもご相談ください。 是非今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
2021/01/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コーティングも満足の行く出来でよかった。 また車を買い替える際はこちらで購入したい。
販売店の返信2021/01/03
なぎなた 様 レビュー投稿ありがとうございます。当社のコーティングはワックスとは違い、絶対に喜んで頂けるよう丁寧に施工をしております。喜んで頂き安心しております。今後も親身になってご対応できるようスタッフ一同精進して参ります。末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2021/01/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
今回なかなか年数の経過している車を購入させていただきましたが、店員さんにすごく勧められ コーティングを付けました。納車の時中古車とは思えないほど綺麗で洗車傷とかもなくなっていてとても満足出来ました。
販売店の返信2021/01/03
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 おすすめのコーティングも喜んで頂けまして感謝申し上げます。今後も素敵なカーライフをお送り頂けるようサポートを続けさせて頂きます。オイル交換・車検等何なりとご相談下さい!!
2021/01/02投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
びっくりするぐらい安かった。 ただ納車が思ったより長かった
販売店の返信2021/01/03
いとせい 様 高い評価をいただきありがとう御座います。 価格に満足して頂き感謝しております。 より早い納車をこれから心掛けて参ります。ご指摘誠に有難う御座います。これからが本当のお付き合いと思っておりますので 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2021/01/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
接客も良く、お店の雰囲気もよかったです! 車の状態も思っていたより良くてびっくりしました! 担当してくれた方が丁寧に車のキズや装備について説明してくださり安心して契約することが出来ました。 また、保証が手厚く項目もすごく多かったです。 コーティングもしていただいたのですが想像していたよりも艶が出ててとても満足です! またお世話になりたいと思いました!
販売店の返信2021/01/03
世紀末救世主 様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、ボディコーティング、アフターサービス(保証)に関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2021/01/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
値段が他の中古車屋に比べて圧倒的40万は安い。 今まで中古車沢山乗ってきて、お店も回ったがここまで満席でいっぱい客がいる店初めて見ました。 営業の方がコーティングをお勧めで教えてくれてつけたが納車後、圧倒的洗車が楽なのと見た目が綺麗で満足です。有難うございました。
販売店の返信2021/01/03
口コミを頂き有難うございます。 価格に関しては自信を持って提示させて頂いております!有難う御座います! ご購入を担当Mをはじめスタッフ一同でサポートさせて頂けたことを大変嬉しく思っております。納車当日は天候も晴天でこれからのカーライフを祝っていたかのようでしたね!!コーティングをしたボディも輝いていて最高の状態でお渡しすることが出来ました。 今後のお車のメンテナンスも任せてください!! これからのカーライフサポート致しますので宜しくお願いします。
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