G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店のクチコミ一覧

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307件のクチコミ

瑕疵ある車両を販売

2025/05/11投稿

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

車両点検表では凹み無しとなっていたが、スライドドアに5センチほどの凹みがあった。納車一日後に気づいて連絡したが納車後なので対応してもらえなかった。また納車後初めての雨で三列目シート付近で雨漏れを発見したが、保証会社任せで取り合ってもくれなかった。

jtnさん

トヨタ アルファード(2025/04購入)

販売店の返信2025/05/13

jtn様 このたびは、当店よりご購入いただいたお車に関しまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたスライドドアの凹み、および雨漏れの件につきまして、納車後間もない時期でのご連絡にもかかわらず、当店の対応が至らず、ご信頼を損ねてしまったことを深くお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様に安心してお乗りいただけるよう、納車前の点検・確認をより一層丁寧に行うべきであり、今回の件を重く受け止めております。また、保証会社任せにするのではなく、当店としても責任ある対応を行うべきでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は納車前の最終確認体制やアフターサポートの体制強化に努めてまいります。 改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車検討にあたり、何軒も中古車販売店巡りをしましたが、ジーアフターさんは状態の良い車が多数あり、担当の方の対応も良く、こちらのお店でお願いすることを決めました。 大切に乗りたいと思います。

Txさん

マツダ CX-5(2025/04購入)

販売店の返信2025/05/06

Tx様、 頂いたお言葉進撃に受け止め、どの営業マンからお車をお選びいただいてもご満足いただけるよう努めて参ります。 今後とも是非よろしくお願いします。

総合評価

4

接客:3

雰囲気:5

アフター:

品質:3

アクア購入。M様と言う販売員の方がご対応していただきました。入金、書類送りましたが入金確認、書類届いた確認がまだ来ないので若干不安感がございます。こちらの会社さんからは購入は何度もしているので担当者次第かと思われます。納車は契約日から1カ月後とは聞いてますが今まで売買した時にはこまめに連絡いただいていたのでそれが当たり前になっていました。自分がそんな神経質な方では無いと思いますが気になる方は気になるかと思います。オプションは沢山付いてくるお見積ですがこちらはわかっているので不用な物はお断りしました。そこら辺御理解頂けたのはありがたかったです。

疲れたマンさん

トヨタ アクア(2025/04購入)

販売店の返信2025/05/01

疲れたマン様、弊社を複数回ご利用いただきありがとうございます。 頂いたお言葉進撃に受け止め、どの営業マンからお車をお選びいただいてもご満足いただけるよう努めて参ります。 今後とも是非よろしくお願いします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

とても親切かつ丁寧にご対応頂きました。また機会があればお世話になりたいと思います。

Viviさん

レクサス RX 450h (2025/03購入)

販売店の返信2025/04/06

Vivi様、この度ご契約頂きありがとうございます。 ご不明点等ございましたらお気軽にご相談いただければと思います 今後ともどうぞよろしくお願いします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

とても親切かつ丁寧にご対応頂きました。また機会があればお世話になりたいと思います。

Viviさん

レクサス RX(2025/03購入)

販売店の返信2025/04/06

Vivi様、この度ご契約頂きありがとうございます。 ご不明点等ございましたらお気軽にご相談いただければと思います 今後ともどうぞよろしくお願いします。

大満足

2025/04/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

活気があって、お店の方も丁寧な接客でした。 子どもの遊ぶスペースも確保されているので、時間が長くても安心です。

Nさん

日産 セレナ(2025/03購入)

販売店の返信2025/04/04

N様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。 引き続き素敵なカーライフがお送りできますようサポートさせて頂ければと思いますので もしご不明な点等ございましたら是非お気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ジーアフター 越谷レイクタウン店 営業:柴田 様 購入は2度目 1回目:2023.3月 プリウスPHV 2回目:今回 先日は納車ありがとうございました。 沢山ある、クルマからより良い1台を見つけて頂きました。 3年保証に入ったので、今後とも宜しくお願い致します。

大阪の右さん

トヨタ アルファードハイブリッド(2025/03購入)

販売店の返信2025/04/04

大阪の右様、この度はご契約頂きありがとうございます。 素敵なカーライフをお送りできますよう、ご納車後も引き続き宜しくお願い致します

CX-3購入

2025/04/03投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

お店の雰囲気も良く、親切な対応良かったです。 車の在庫量は多く、購入に迷ったら他の車も見てもよかったと思いました。

cxさん

マツダ CX-3(2025/03購入)

販売店の返信2025/04/04

CX様、この度はご契約頂きありがとうございます。 CX様が素敵なカーライフを過ごせますようサポートさせて頂ければと思います 引き続き宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

欲しかった車をコスパ良く購入できました。 接客も丁寧、他も行ったけど、ここが一番 サービスも良かったので また利用させて頂きます!

Goonさん

レクサス IS(2025/03購入)

販売店の返信2025/04/04

Goon様、この度か数ある中古車販売店の中から当社をお選びいただきありがとうございます。 ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応して頂いたスタッフの接客力がとても良く安心して購入出来ました!

CoCo壱番さん

レクサス NX(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/11

CoCo壱番様、この度はご契約頂きありがとうございました! ご納車までご不明な点御座いましたら是非お気軽にご相談くださいませ 今後ともよろしくお願いいたします

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入から納車まで、休みも対応してくれて感謝しています。納車日はコーティングが終わってなく、バタバタしましたが、結果もう少しルミオンに乗れたことは良かったと思えました。 廃車リサイクルとなるルミオンも丁寧に対応してくれるとの言葉や別れのときのやり取りを写真に残してくれたことはとても感激でした。ルミオンありがとう!乗り換えたカローラクロスも状態よく寂しさ忘れるくらいの走りやすさでした!

ルミカロさん

トヨタ カローラクロス(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/10

ルミカロ様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きありがとうございます!今後もこのようなお言葉をいただけるようスタッフ一同精進して参ります! これからも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ!よろしくお願いいたします。

え?

2025/03/08投稿

総合評価

1

接客:3

雰囲気:2

アフター:2

品質:1

購入後すぐにブレーキの異音 お店側でブレーキを見ていないのかと聞くと悪びれる素振りもなく、保険に加入しているからそっちに電話しろと言われました とても残念です

あさん

トヨタ 86(2025/02購入)

販売店の返信2025/03/08

あ様 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 このご意見を共有をして改善点を洗い出し今後同じようなことが起きないよう しっかりと努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

在庫が豊富

2025/03/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

オークション仕入れの在庫車です。 必ず、現物確認お必要がありますが、それさえ行えば安く購入すること可能です。

しんちゃんさん

日産 アリア(2025/03購入)

販売店の返信2025/03/08

しんちゃん様 この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。 今後も弊社をご利用頂けるよう尽力致します。 引き続き宜しくお願い致します。

完璧

2025/03/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

来店からか購入まだ完璧でした。 車も綺麗で満足です。 次回購入も利用したいと思います。

ウマさん

トヨタ シエンタ(2025/02購入)

販売店の返信2025/03/05

ウマ様、この度はご契約頂きましてありがとうございます。 ご納車までご不明点等ございましたら是非お気軽にご連絡頂ければと思います 今後ともよろしくお願いいたします

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

気になる車の問い合わせから写真データを送って頂けたらと親切に動いて頂けました おかげで訪店して車の確認して15分で購入となりました

雪山野郎さん

スバル レヴォーグ 1.8 GT-H EX 4WD (2025/03購入)

販売店の返信2025/03/02

雪山野郎様 この度はご契約頂きましてありがとうございます。 書類関係でご不明点等ございましたら是非ご連絡頂ければと思います ご納車までも引き続き宜しくお願い致します

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

仕事用車両の買替えで探していた所、希望に合う車両があったので実車を見て購入しました。 納車までも早く大変助かりました。 また機会があれば購入検討したいお店です。

1031さん

ホンダ N-VAN(2025/02購入)

販売店の返信2025/03/02

1031様 この度は弊社のご利用並びに口コミ投稿有難う御座います。 今後とも長くお付き合いさせて頂けるよう尽力致します。 引き続き宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:2

品質:5

飛び込みで行ったにも関わらず、とても丁寧で親切な対応でした。こちらの提案にもしっかり対応して頂き、スムーズに決めることが出来ました。サービスもとても満足です。いろいろなところで車を買っていますが、消耗品のワイパーゴムやバッテリー、オイルも変えてもらえたら完璧ですね。そこを抜いてもとても雰囲気のいい、気持ちのいい販売店でした。

かっぱさん

ホンダ レジェンド ハイブリッド EX 4WD (2025/02購入)

販売店の返信2025/03/01

かっぱ様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います!ご満足頂いたご対応ができ今後もこのようなお言葉を頂けるよう 精進して参ります。今後のアフターサービスもぜひお任せいただければと思いますので お困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。

豊富な在庫

2025/03/01投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:4

フォレスターアドバンスを購入しました。営業の柴田様にはお世話になりました。いろいろわがままも聞いてくださり感謝しております。こういう買い物は営業マンが悪いと買えません。柴田様で良かったです。

ボブさん

スバル フォレスター(2025/02購入)

販売店の返信2025/03/01

この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます! このようなお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同本当にうれしく思っております! 今後 ボブ様と同じような思いをしていただけるよう日々精進して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

接客評価や納車期間などでポイントを下げている口コミも見ましたが、担当になった柴田さんは、連絡もマメにしてくれる方で、安心して購入することができました。  納車までにアクシデント(納車整備中の小キズ)もありましたが、その後の対応も丁寧なものでした。(アクシデントの時こそ真価が出ると思っています)  次回購入時もお世話になろうと思いました。

ふゆさつさん

マツダ アテンザ 2.5 25S Lパッケージ (2025/02購入)

販売店の返信2025/03/01

ふゆさつ様 この度は弊社のご利用並びに口コミ投稿有難う御座います。 今後とも長くお付き合いさせて頂けるよう尽力致します。 引き続き宜しくお願い致します。

良かった

2025/03/01投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

とても良い買い物が出来たと思います!ありがとうございました!

2525さん

トヨタ アルファード(2025/01購入)

販売店の返信2025/03/01

この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます! このようなお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同本当にうれしく思っております! 今後 2525様と同じような思いをしていただけるよう日々精進して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


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