Masamaguguさんのクチコミ詳細
オンライン購入はやっぱりだめ
投稿日:2022年07月28日
1点
接客:5
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
初のオンライン購入、購入までの対応は大変よく安心していたが!納車後3日でベルトの鳴き笑 鳴きどめスプレーかな? 納車後20日過ぎからドアロックの調子が悪くなるキーの電池交換しても勝手に閉まる開かない等。同月28日保証で直せるか電話、ドアロックは保証外ですの一言で終わり。 初のオンライン購入は安物買いの銭失いでした、大変勉強になりましたありがとうございました^ ^
購入年月:2022年07月
購入した車:日産 ノート
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
オートショップ ホアロハ 宮原店からのクチコミ返答
2022年07月28日
Masamagugu様 クチコミのご投稿ありがとうございます。 この度は電装系等のトラブルでご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 弊社も入庫時の試乗走行含めての点検、整備など可能な限りの点検はさせて頂いておりますが、中古車ということもあり万が一のトラブルなどを少なくできればと思い、ご契約前に保証範囲を手厚くするプランなどのご説明をさせて頂きましたが、今回は走行距離も少ない為、プランにはご加入しないとお客様もご納得の上でお返事を頂いておりました。 今回お付けした保証ですと、電装系は保証の対象外となってはしまいますが、今後もしトラブルがあった際には弊社にお持ち込み頂けましたら可能な範囲でお力になれればと思っている次第でございます。 Masamagugu様を不快なお気持ちにさせてしまったことは事実でございますので、今回の事を踏まえて今後は保証範囲のご説明などをより一層ご理解して頂けるように改善していく所存でございます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2022年02月04日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
インプレッサスポーツを購入しました。こちらの対応にとても満足しています。 契約前に保証内容について細かく質問し、走行距離も長いもののため複数の追加整備の相談をしました。また、契約後に持込(ネットショ…
投稿日:2021年04月03日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
H崎さんありがとうございました。 大阪からの購入ということで、電話やLINEでのやり取りにて商談を進めてもらいました。ネット上では分からない傷などの詳細も送ってもらい確認することが出来ました。そもそも小さ…
投稿日:2021年02月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
もともと探してた車で、新しい車では無いので小さいキズは仕方無し!修復歴はあるものの状態も良く本当に見に行って良かったです! パーツの取り付けやらで無茶をいいましたが忙しい中本当にありがとうございました…
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