答えは（春の雪さんのクチコミ投稿）

事故間もなくて急ぎで車を探していましたが、事情を話すと最寄の駅まで迎えに来て下さり、前の車の引き取りから廃車など困っていたことを全て引き受けて下さいました その場ですぐに代車を貸して下さったのも大変助かりました この先も車のことは全部お任せしたいお店です

メールでの問い合わせ、電話で質問、現車確認、契約、納車といたってスムーズに進みました。ネットの画像だけでは分からない点も現車を確認しながら、車の状態とお店で対応可能なアフターフォローまでを含めて丁寧に説明をしてくださり、各種手続きについてもやや自宅の遠い当方のために色々ご提案いただくなど、とても親切な対応でした。何より驚いたのが徹底した納車整備と詳しい説明。そこまでやってくれるの…とこちらがかえって恐縮するほどの内容でした。店長は「当たり前のことですよ」と仰ってましたが、誠実な職人さん、という印象を受けました。自宅からはやや遠いですが、今後も整備や車検、将来的には買い替えなどでもお世話になりたい、そう思える満足感でした。ありがとうございました。

店長さんの説明はわかりやすく、こちらの質問や書類の手続きについて丁寧に教えていただきました。満足のいく買い物が出来たと思います。