あると君さんのクチコミ詳細
ラパンを購入しました
投稿日:2012/03/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
プロトカーズさんでラパンssを購入しまもしたが、店長さんの対応が非常に良く、 ローンを組む時に自分の勤めている会社の住所の読み方が非常に難しく、私も読み 方を忘れてしまっていたのですが、一緒に考えてくれたりと、非常に丁寧で親切でした! 今回、ラパンssを探すのに関東近県の5店舗程回ったのですが、正直スズキのディーラーよりも説明がしっかりしていました そこのスズキのディーラーは年式のわりに傷が多く汚いラパンで、普通であれば査定の下がるような社外パーツ(ビスでサイドシルに付けてあるスカッフプレート) 等を「こんなにメッキパーツがついてますよ!」みたいな説明ばかりのでした そんなディーラーよりも傷、ヘコミ等の場所をしっかり説明してくれました 店舗自体は大きくなさそうでしたし、扱っている車の台数もそんなに多くなさそうでしたが、どれも手が行き届いてる感じがしました 今のところラパンも不具合無く通勤に活躍してくれています 非常に満足のいく車を購入できました!
購入年月:2012/02
購入した車:スズキ アルトラパン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
プロトカーズからのクチコミ返答
2012/03/02
この度はラパンSSを御成約頂きまして誠にありがとうございます。こんなに高い評価を頂き、作業に携ったスタッフと共に大変嬉しく感じております!当店ではお客様が、購入後に「こんなはずじゃなかった」と、感じることがないよう、商談時に車両の詳しい状態を説明するように徹底しております。また、店舗自体は小さいですが、認証工場による納車前の点検整備にも力を入れております!当店で販売したラパンSSがいつまでもご活躍することを切に願っております。ありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2012/02/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
先日MRワゴンを購入した者です。状態のよいものをありがとうございました。 車の隅々を自由に確認させてもらえたり、小さな傷まで一緒に確認していただけてとても良かったです。また接客の対応もよく、とても好感が持てました。 これからも長くお付き合いさせていただこうと思います!
販売店の返信2012/02/19
この度は数ある販売店の中から当店のMRワゴンを選んで頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミ投稿をして頂き、大変恐縮です。 御成約から納車まで1週間という短期間での取引でしたが、お客様の協力があってこその早さだと思います。重ねてお礼申し上げます。 車の運転をしばらくしていなかったということですので、くれぐれも安全運転をお心がけください。 また、点検や車検を始め、何か気になることがありましたら遠慮なくお問い合わせください。 ありがとうございました。
2012/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
遠方から実車確認なしで購入しました。メールでのやり取りが主で数回電話で話をしただけですが、担当者と店長の対応がとてもよかったです。とても満足のいく車両です。ありがとうございました。
販売店の返信2012/02/14
この度はライトエースノアを御成約頂き誠にありがとうございます。遠方からの購入ということで、実車確認無しの商談となり、少なからずとも不安があったかと思います。また、こちらの情報開示の至らない部分等、ご迷惑をお掛けした部分もありましたが、最終的にこのような高い評価を頂き、担当したスタッフと共に大変うれしく感じております。 これからも遠方の方が安心して購入して頂けるような対応、環境作りを心がけ、今回の取引で得た教訓を糧に改善、改良をしてきたいと思います。 距離があり、気軽に来店というのも困難かもしれませんが、メール、電話等の対応はできますので何かご質問等ありましたら遠慮なくお問い合わせください。 ありがとうございました。
2012/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで車を購入するさい、staffがすばやく対応してくれるため車選びもスムーズに購入、対応ができるため満足できるおみせです。
販売店の返信2012/02/12
この度はBMW318iを御成約頂きまして誠にありがとうございます。さらに、このような高評価を頂き大変恐縮でございます。今回のような高評価に慢心せず、これからも、さらなるお客様の満足度向上に向けて日々改善、改良を続けていきたいと思います。 お車の事で何かご質問等ありましたら遠慮なくお問い合わせください。また、近くでお車のことを考えている方がいましたら、ご紹介頂ければ幸いです。ありがとうございました。
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