大変お世話になりました。(eikou1987さんのクチコミ投稿)

eikou1987さんのクチコミ詳細

大変お世話になりました。

投稿日:2012/05/25

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

インターネットで問い合わせをさせていただき店長さんより直々に丁寧なお電話をいただきました。変に客側を煽ることなくお話もしやすい対応で好感が持てました。現車確認をさせていただき店長さんを始め従業員さん、お店の雰囲気、また何よりも車の状態の良さにその場で契約をさせていただきました。手続きすべてがスムーズに行われ大変満足しております。1つだけ注文をつけさせていただくとすれば納車の際、ピカピカの車両はありがたいのですが今後のお客様の為にも給油口周りもざっとで良いので清掃をお願いしますね。(笑)

購入年月:2012/05

購入した車:トヨタ ヴィッツ 1.3 RS

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

プロトカーズからのクチコミ返答

2012/05/25

この度はヴィッツを御成約頂きまことにありがとうございます。さらに、このような高い評価を頂き、作業に携わったスタッフと共に大変うれしく感じております。スムーズな手続きが可能になったのもお客様のご協力あっての事だと思います。重ねてお礼申し上げます。 給油口の件ですが、今まで気付かなかった点でしたので今後は徹底して改善していきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。 また点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

迅速な対応

2012/04/02投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

見積もり依頼に対し迅速で丁寧な返答を頂き、 その文面から誠実さを感じプロトカーズさんでの購入をきめました。 (他社は数値ノミ) 期末とゆうこともあり多少バタバタしましたが リーズナブルで良い買い物できたと思います。 ありがとう御座いました

カエルウオさん

三菱 パジェロイオ 2.0 ZR 4WD (2012/03購入)

販売店の返信2012/04/02

この度はパジェロイオを御成約頂きありがとうございます。また、遠方からの購入ということで不安等あったかと思いますが、このような高評価を頂き、スタッフと共に大変嬉しく感じております。遠方から現車を確認に来ていただいたり、まめに連絡していただいたおかげで、年度末でしたが迅速な納車が可能となりました。状態も良く、とても良いお車ですので、是非大事にお乗り下さい。また、ご質問等ありましたら遠慮なくお問い合わせください。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私は機械関係に疎いのですが、店長の稲垣さんの対応がとても良く、いろいろと詳しく分かり易く教えていただきまして、ありがとうございました。 忙しくて来店が出来ず、メールと電話・FAXでのやり取りでしたが、ご丁寧な対応がとても嬉しかったです。3月中の納車を急いでお願いしてすみませんでした。 「中古で手ごろな値段のHDDナビを探して付けてほしい」「ETCも追加で」など、ワガママなお願いにも応じていただけて大変感謝しております! 遠方で交通の不便な場所への納車だったにも関わらず、笑顔で対応してくださった担当スタッフさん、綺麗な状態で納車いただき、本当にありがとうございました!大満足です☆

*みぃ*さん

日産 マーチ (2012/03購入)

販売店の返信2012/04/02

この度はマーチを御成約頂きありがとうございます。また、遠方からの購入ということで、顔の見えない取引となり、不安もあったかと思いますが、最終的にこのような評価を頂き大変嬉しく感じております。当店を信じ、迅速な対応をして頂いたおかげで、スムーズな登録・納車が可能となりました。重ねてお礼申し上げます。これからも、遠方の方に喜んで頂けるような販売店を目指していきたいと思います。また、何かご入用の際は遠慮なくお問い合わせください。ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

こちらの中古車サイトを見ていたら気になった車があったので何気なく見積もり依頼をしたところ、約1時間後にご返事をいただきました。その後、現車を見に行った際も店長さんに車についてや購入の流れなどを色々と詳しく教えていただき大変好感の持てるお店だと思いました。車のほうもこれほど良い状態のものはなかなかないだろうというくらいの程度の良さで満足しております。納車後に計器の不具合が見つかりましたがすぐに修理のほうしていただいて助かりました。色々とありがとうございました。また、機会がありましたらぜひ利用させていただきたいと思います。

KAIDOUさん

トヨタ プラッツ 1.0 F (2012/03購入)

販売店の返信2012/03/29

この度はプラッツを御成約頂きありがとうございます。また、車両に不備があったにも関わらず、このような高評価を頂き大変嬉しく感じております。これからも、お客様のお気に入りの1台を見つける手助けができるように、改善・改良、そして車両状態のチェックをより徹底していきたいと思います。また、何か気になる事がありましたら遠慮なくお問い合わせください。ありがとうございました。

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