えむらーさんのクチコミ詳細
満足できました。
投稿日:2012/05/31
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
とても良い対応で遠いところからの購入で不安もあったけど安心して購入できました。外装もとてもきれいにしていただき車自体にも満足できました。また何かあったらお願いしたいです。
購入年月:2012/05
購入した車:日産 ルークス
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
プロトカーズからのクチコミ返答
2012/06/01
この度は、ルークスをご成約頂き、誠にありがとうございます。また、遠方(福岡県)からの購入ということで、お互い顔の見えない商談となり、不安があったかと思いますが、このような高評価を頂き、大変うれしく感じております。遠方ということで、気軽に来店というのは難しいかと思いますが、気になる事や質問がございましたら遠慮なくお問い合わせください。それでは、ルークスと共に、安全運転で楽しいカーライフをお送りください。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2012/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
インターネットで問い合わせをさせていただき店長さんより直々に丁寧なお電話をいただきました。変に客側を煽ることなくお話もしやすい対応で好感が持てました。現車確認をさせていただき店長さんを始め従業員さん、お店の雰囲気、また何よりも車の状態の良さにその場で契約をさせていただきました。手続きすべてがスムーズに行われ大変満足しております。1つだけ注文をつけさせていただくとすれば納車の際、ピカピカの車両はありがたいのですが今後のお客様の為にも給油口周りもざっとで良いので清掃をお願いしますね。(笑)
販売店の返信2012/05/25
この度はヴィッツを御成約頂きまことにありがとうございます。さらに、このような高い評価を頂き、作業に携わったスタッフと共に大変うれしく感じております。スムーズな手続きが可能になったのもお客様のご協力あっての事だと思います。重ねてお礼申し上げます。 給油口の件ですが、今まで気付かなかった点でしたので今後は徹底して改善していきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。 また点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2012/04/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
見積もり依頼に対し迅速で丁寧な返答を頂き、 その文面から誠実さを感じプロトカーズさんでの購入をきめました。 (他社は数値ノミ) 期末とゆうこともあり多少バタバタしましたが リーズナブルで良い買い物できたと思います。 ありがとう御座いました
販売店の返信2012/04/02
この度はパジェロイオを御成約頂きありがとうございます。また、遠方からの購入ということで不安等あったかと思いますが、このような高評価を頂き、スタッフと共に大変嬉しく感じております。遠方から現車を確認に来ていただいたり、まめに連絡していただいたおかげで、年度末でしたが迅速な納車が可能となりました。状態も良く、とても良いお車ですので、是非大事にお乗り下さい。また、ご質問等ありましたら遠慮なくお問い合わせください。ありがとうございました。
2012/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は機械関係に疎いのですが、店長の稲垣さんの対応がとても良く、いろいろと詳しく分かり易く教えていただきまして、ありがとうございました。 忙しくて来店が出来ず、メールと電話・FAXでのやり取りでしたが、ご丁寧な対応がとても嬉しかったです。3月中の納車を急いでお願いしてすみませんでした。 「中古で手ごろな値段のHDDナビを探して付けてほしい」「ETCも追加で」など、ワガママなお願いにも応じていただけて大変感謝しております! 遠方で交通の不便な場所への納車だったにも関わらず、笑顔で対応してくださった担当スタッフさん、綺麗な状態で納車いただき、本当にありがとうございました!大満足です☆
販売店の返信2012/04/02
この度はマーチを御成約頂きありがとうございます。また、遠方からの購入ということで、顔の見えない取引となり、不安もあったかと思いますが、最終的にこのような評価を頂き大変嬉しく感じております。当店を信じ、迅速な対応をして頂いたおかげで、スムーズな登録・納車が可能となりました。重ねてお礼申し上げます。これからも、遠方の方に喜んで頂けるような販売店を目指していきたいと思います。また、何かご入用の際は遠慮なくお問い合わせください。ありがとうございました。
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