20年前は走り屋さんのクチコミ詳細
秋田から現車未確認購入しました
投稿日:2020年08月09日
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
遠方からの購入で決め手になったのは問い合わせへのご返答でした。 詳しく書きますと購入は7月中頃でしたが、情報収集もかねて6月頭から多数のお店に問い合わせをしていました。ほとんどのお店が購入がひと月程先とわかるやいなやそこからの返信がなくなっていましたがこちらのお店はとても親切に対応してくださいました(条件等同じで対応します等のお話をしていただきました)それがこのお店と決めた理由です。特に直接見に行けない位の遠方でメールのやり取りでしか判断出来ない為、非常に嬉しかったし信頼感MAXでした。で予定通り購入することになったわけですが、遠方購入するにあたり必要書類等書き方などわからない点多々ありましたが親切に記載例等教えていただきスムーズに進みいろいろなわがままにも対応してもらい納車までの日数も早くしていただきました。車の状態はというと、そもそも法定整備無しでしたので事前にメンテナンスパーツはある程度用意、気になる点は部位の写真を頂き自分判断で用意。他の口コミでワイパーがどうとか書いてますが、その辺は納車後自分好みに変えないの?と聞きたいところですし、新車じゃないんだからその程度のことは想定するべきだと思います。ただし、画像では分からないが肉眼で見れば明らかに分かる不具合はこちらから聞かずともある程度お知らせするべきだと思います。購入したアテンザスポーツワゴンGHは助手席側ダッシュボード劣化がリコール案件となっており、現車もダッシュボードが酷く溶けている状態だった為事前にわかっていればマット装着で隠すという選択肢もありましたが、納車されて初めて分かると準備も出来ません(納車日にAmazonで注文しました)。細かな連絡報告はやや不足気味ですので、気になる点は遠慮せずどんどん質問した方が良いです。ある程度のメンテナンスは納車後の楽しみと思えますが、リコール案件は流石に範疇を超えていますので完全に説明の不足です。またボディ塗装の劣化及びウォータースポットは末期レベルでしたので、ある程度の改善にはそこそこの出費は避けれない。後付けバックカメラは付け方が雑過ぎる、向きの確認までしていないのか明後日の方向になっており自分で調整。サービスのヘッドライト磨きはやってもらえたまでは良かったが黄ばみが全くとれておらず、これも結局自分で研磨とコーティング。磨きイコール黄ばみ取りという認識が間違ってますか?後、車を撮影するカメラの画素数はもっと性能のよいものを使用したほうが良いかと、拡大すると細かいとこが見えないので。いろいろ不平不満書きましたが車の機関系は今の所快調であり、社長さんの対応は非常に誠実なので総合評価としては星4と結論しています。とにかく確認が重要ですので遠方から現車確認せず購入を検討されている方は気が済むまで確認しまくることをお勧めします。
購入年月:2020年07月
購入した車:マツダ アテンザスポーツワゴン 2.0 20S
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
インフィニティ・オートからのクチコミ返答
2020年08月17日
この度は数多くある中古車の中から当店のお車のご購入誠にありがとうございました。 ご満足いただけますように弊社としましても最大限ご説明・作業行わせていただいたつもりでしたが、至らぬ点・ご満足いただけぬ点がありましたこと、大変申し訳ありません。今後の課題とさせていただきます。 リコールにつきましては弊社でも確認しておりましたが、お車に出ているリコールにつきましてはすべて措置済みだったはずでございますが、ご迷惑・お手数をおかけして大変申し訳ありません。 あらためましてこの度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2019年11月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
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4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
先日エスティマを購入しました。 走行距離の割には内装、外装が綺麗で嫁が気に入り、従業員の方の対応も良かったので即決しました。 現在購入後走行200キロでライトが切れました(泣) 納車後初めて雨が降った日にワ…
投稿日:2018年09月12日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
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