AJSさんのクチコミ詳細
車の状態を売る前に教えてほしい
投稿日:2019年01月14日
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
車の異音がする。エンジンルームより『タン、タン、タン、タン』とタペット音のような音が… 以前のオーナーさんは余りオイル交換していなかったのかな。納車の次の日に気が付きました。残念です。ヴァーキンさんで買う中古車を、お客が状態を見極めて買うのではなく、安心してどの車も購入出来るようにお願いしたい。 それとバックミラーに取り付けたモニターが結束バンドで固定してある為、格好悪い。せめて取り付ける前に報告して下さい。
購入年月:2017年11月
購入した車:BMW X3 xドライブ25i 4WD
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店からのクチコミ返答
2019年01月16日
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。 弊社を信用しご契約をいただいたのにも関わらず、ご満足いただける状態で、ご納車出来ずに大変申し訳ございませんでした。 確かにAJS様の仰る通りでございます。 今後は、弊社で取り扱うどの車両もご安心してご購入出来る様、より細かな品質管理の徹底に努めます。貴重なご意見をいただき誠に恐れ入ります。 また、ミラーモニターの取付方法につきましても心よりお詫び申し上げます。 AJS様のご都合で構いませんので、もし何かのタイミングで弊社へお立ち寄りいただけましたら、固定の方法をやり直しさせていただきたく存じます。 お手数をお掛けする形になってしまい大変申し訳ございませんが、汚名返上出来る様、しっかりとご対応させていただけますと幸甚です。 AJS様のご意見を元に、しっかりと改善し、お客様の満足度を高められる様全力で励みたいと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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