2022年02月17日
ホンダカーズ志木 スタッフ一同
スタッフの異動もなく、一人ひとりにじっくり寄り添ったサービスを提供!
中古車業界27年の熟練スタッフが厳選した車両のみを展示販売
当社下取り車をメインで販売しているので、高品質車を取り揃え
嘘偽りなく、車両の傷や痛みは全て開示します!
地元密着シムラグループ!ガソリン価格優遇やゴルフ練習場もご利用可能!
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2020/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車が見つかった。
販売店の返信2020/06/28
Take 111様 本日は悪天候の中 ご来店頂き又お買い上げ頂き 誠に有り難うございます。 ご納車まで若干お時間掛かりますが、 少々お待ちくださいませ。 今後ともホンダカーズ志木を 宜しくお願い致します。
2020/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年9月にストリーム購入の時からずっと希望していて在庫が無くて諦めていた車、フリードスパイクを購入する事が出来ました。 営業担当の細井さんが勧めて下さったお陰で少し遠回り、寄り道しましたが念願の程度もかなり良い車とやっと巡り会えました。 いつも購入者の希望や気持ちを一番に考えて下さっている、楽しく誠実で信頼出来る営業(細井さん)さんと、お店です。
2020/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年9月にストリーム購入の時からずっと希望していた車で当時無くてあきらめていた、フリードスパイクを購入する事が出来ました。 営業担当の細井さんが勧めて下さったお陰で少し遠回り、寄り道しましたが負担も少なく程度の佳い念願の車にやっと巡り会えました。 何時も購入者の希望や気持ちを一番に考えて下さっている、楽しくて誠実な営業さん(細井さん)、信頼出来るお店です。
販売店の返信2020/04/15
いつかはウサギになりたい亀さんランナー様 7ヶ月の短期間で3台もお買い上げ頂き 有り難う御座います。色々ありましたが やっと念願のフリードスパイクが見つかって 良かったです。これで5年は乗れそうですね? 今後ともホンダカーズ志木を宜しく お願い致します。
2020/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
宮城県からアポ無しでの訪問でもとても対応良くして頂きました。 本当は違う店舗の車を見に来たのに実車も担当の細井さんも良くて 即決してしまいました。近くにあればもう他の販売店には行かないな。 また機会があればお邪魔します。ありがとうございました。
販売店の返信2020/03/07
ちゅうべい様 この度は 宮城県からご来店頂き有難う御座います。 口コミの内容の通り『他のお店に行くんですよね』とお言葉を頂き どのようにしたら喜んでいただけるかなーと考えました。 その結果車の良いところを説明し又遠方のお客様ですので更に 特別値引きをさせて頂きました。帰りには奥様ご主人様も 笑顔でお帰りになられて良かったです。 ご契約後私のそそっかしい面も出ましたが 今後ともホンダカーズ志木を宜しくお願い致します。
2020/02/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車輌状態が良く、購入後のアフターケアのも万全です。 メンテナンス等の相談も幅広く対応してくれます。 購入した後からが大事な中古車なので、良いお店に出会えたと思います。
販売店の返信2020/02/29
チョイ乗りホンダ様 この度は2台目のご購入有難う御座います。 チョイ乗りホンダ様のおっしゃるとおり 中古車は購入した後が大事ですよね。 サービスにもお褒めの言葉を頂いたとお伝えしますね。 ご納車まで2週間前後かかりますが楽しみにお待ちくださいね。 今後ともホンダカーズ志木を宜しくお願い致します。
2020/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで気になったHONDA CR-Zを見つけ、県外ディーラーへ初めてお邪魔しました。カーセンサーから直接お店へ電話をして、当日にお邪魔する旨を伝えると丁寧に対応をして頂き安心しました。 片道約3時間かけて車でディーラーへ向かうと、電話した車両が駐車場真ん中に展示されていました。 緊張しながらお店へ入ると、電話対応して頂いたスタッフの方が直ぐに笑顔で挨拶に来てくれて、更にトイレの心配もしてくれて緊張が解れました。 飲み物を頂いた後にじっくりと車両を確認して下さいと言われ、鍵を渡されました。車両確認の際は邪魔になるからと、何か用がある時は声を掛けてくださいとスタッフの方は付かずに1人でゆっくり車両を確認することができました。 車両は水洗いされたてのようで、確認だけのつもりだったのでビックリしました。 確認が終わった旨を伝えると、スタッフの方も外に出てきて、車両のアピールポイントを再度教えて頂きました。 お店へ戻り見積もりもスムーズに出して頂き、この店なら安心して買えると確信して購入を決めました。 県外の為、車庫証明書は自身で準備をする事になりましたが、取得の手順レクチャーや必要書類も当日に渡して頂き助かりました。 納車当日は電車で最寄り駅まで行く予定ですが、遠方なのでスタッフの方がサービスで駅まで送迎もして頂けることになりました。 素敵なディーラーを知ることご出来ました。また機会があれば、こちらで購入をさせて頂きたいと思います。
販売店の返信2020/02/13
ZF2購入したダイスケ様 この度は当社『CRーZ』をご購入頂き有難うございます。又遠方からご来店頂き重ねて有り難う御座います。私はなぜか遠方の方だとトイレは大丈夫かなぁ?と思ってしまうんですよね。その後やはり中古車ですからゆっくりじっくり見ていただきたいと思うんですよね。ご納車まであと少々お待ち下さいませ。メンテナンスは残念ながら遠方の為対応は難しいですが困った時はお気軽にご連絡ください。今後ともホンダカーズ志木を宜しくお願い致します。
2020/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
とても良い担当さんに巡り合うことが出来ました。このコメント欄でもよくお名前を拝見する細井さんがその人です。プロ意識の高い、「車と安心のセット売り」の士気がとても高い方でした。 今回私はNBOXを契約しました。実は修復歴ありの車両だったので心配もあったのですが細井さんの親身な説明で納得して購入することを決められました。この方、安心を売る天才です。正直で、購入者の気持ちを理解し、コミュニケーションを大切にされる方でした。 1.正直ポイント 今回の車両はボンネット交換などがされていたのですが、「このボルトの傷、これが交換跡です」と具体的に説明してくれました。他の交換部品についても状態を細かく教えてくれました。 2.購入者の気持ちがわかる どうしても修復に至った経緯が情報不足で不安がありました。細井さんも詳しくないということだったので諦めたのですが、ものの10分もすると飛んで戻ってきて「確認しました」と言ってくれました。そこで詳細な説明を受けることが出来、安心につながりました。とにかく私の持つ疑問に寄り添い、明確になるまで調べてくれるという行動がありがたかったです。 3.気遣いがある 今回私は宇都宮から志木へノンストップで向かったのですが、着いて第一声が面白かった「トイレ行ってください!」。そう、私はトイレに行きたかった。私が言おうとした矢先に細井さんに言われてしまいました(笑)。まだ買うか買わないかもわからない客にまず気遣いから始める、その時には私はもうこのお店から、いや細井さんから車を買いたい!という気持ちにさせられていました。その後、挨拶もそこそこに「現車確認ください。同乗試乗もできます」と言っていただきさっそく車両確認をさせてもらいました。ここでも細井さんの気遣い発動!「私がいないほうがじっくり見られるでしょうから店内におります」このセリフ、助かるんです。おかげで気が済むまでチェックさせていただくことが出来ました。中古車の購入って車だけでなく安心も買いたいんです。それを理解し、自由に確認させていただいた細井さんに感謝です。 4.コミュニケーションを大切にされる 今回の訪問では店内外に合計5時間いたのですが、その間、私の脱線話にも気長に付き合ってくれたのもうれしいポイントです。いろいろ話す中で細井さんの経験の豊富さもわかり、その後の説明内容も信頼して聞くことが出来ました。思えば電話での問い合わせの第一声から元気の良い声でした。「お得な車両です。ぜひ現車をご覧になってください」そりゃ誰だってそう言うのですけど、なにか信じられそうな声の大きさ、明瞭度、抑揚の話し方でした。この電話での対応がなかったらわざわざ宇都宮から志木までお店をのぞいてみようとは思わなかったでしょう。この時点で車の程度のリスクも低いなと期待してしまうほどでした。契約から納車までのこの1ヶ月の間の私の問い合わせや要望にも確実に応えてくださっていただいていて非常にありがたいです。 ここで細井さん以外の話を。 店外で現車確認中、8人のお客さんが入ってこられましたがどの人が入ってきても、駐車場でバックする前には営業の皆さんの「駆け付け」が完了していました。特に女性の方が全速で駆けつける姿は「お客様を大切にする」という意識の高さを感じました。現車確認しながら、「細井さんだけでなくこのお店に勤務されている方皆が信頼できるんだな」という気持ちがますます高まっていきました。 店内では入れ代わり立ち代わり30名くらいのお客さんがいらっしゃいましたが、どの方も笑顔で楽しそうに商談や修理待ちをしていました。こういう雰囲気も「この店で買っても安心なんだな」という材料になりましたし、自宅まで距離は離れているもののアフターサービスさえこのままこの店で受けたいなと思うほどでした。 ☆☆☆実は一番すごいと思ったことがあるのですが、ドリンクを(何度も)運んでいただいたカーライフアドバイザーの女性の方に加えて他の女性の皆さんもすべての方が美しい方ばかりでした。これがこのお店に行きたい一番の理由だったりします(笑)☆☆☆ まもなく納車なので車両の状況や今後の対応などさらに気づく点があったら投稿させていただこうと思います。 今回、カーセンサーネットからの検索でよい出会いがありましたが、こんな良い担当の方たちがいるお店、カーセンサー誌が取材したらいいのにな(360度画像サービスも便利でした)。
販売店の返信2020/02/13
うつのみや様 この度はカーセンサー口コミ有難う御座います。 又このようなお褒めの言葉を頂き大変ありがとうございます。1、正直ポイントの件・・・こちらは説明してご納得して頂けて良かったです。2、購入者の気持ちの件・・・こちらは私が事前に担当営業に聞いた置けばお時間待たせなかったんですけどね、今後は事前に調べておきます。3、気遣いの件・・・・・遠方から楽しみに来られるお客様ですからきっとノンストップで来るかなーと思いついついお手洗いはと聞いてしまいました(笑)。 自由にお見せする件・・・私自身もあまり店員さんに見られるのが好きではないのでこのような接客をさせて頂いています。4、コミュニケーションの件・・・私自身車を購入する際1、車を気に入る2、お店を気に入る3、店員を気に入るという順番。だと思っていますので私を気に入られてうれしいです。逆に粗相がないか不安です。5、女性スタッフがきれい・・・こちらはコメントを控えさせて頂きます(笑)笑顔が素晴らしい女性スタッフです。こちらの口コミを参考にし今後も多数のお客様からお褒めのお言葉頂けるよう精進した参ります。 今後ともホンダカーズ志木を宜しくお願い致します。
2019/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は、台風19号で愛車が水没してしまい代替え車探しのお邪魔でした。 長い時間のお邪魔だったのに細井さんと上田さんの終始楽しい会話に癒され心底から笑顔になれた時間でした。 紹介頂いた車もとても綺麗で、状態も良さそうです。 納車がとっても楽しみです。 細井さんと上田さんには今回もお世話になり、助けていただきました。 ありがとうございました。 これからも宜しくお願いいたします。 珈琲等入れて頂いた女性の方々もとっても感じが良かったです 信頼出来るお店だと思います。
販売店の返信2019/12/27
いつかはウサギになりたい亀ランナー様 この度はお褒めのお言葉有難うございます。 台風19号で愛車が水没してしまったのは とても残念でしたが又良い車をご紹介 出来てとても良かったです。年末ご購入 という事で納車は年明けになりますが それまでお楽しみにして下さい。 今後ともホンダカーズ志木を宜しく お願い致します。
2019/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時のトラブルや事前メンテナンスを大変よく対応して頂きました。
販売店の返信2019/12/06
うまオ様 この度はお買い上げ頂き誠に有難う御座います。 ご納車日にお下取りのお車が壊れてしまったのは とてもびっくりしましたが、素早い対応が 出来て良かったです。又お住まいもお近くですので 何かありましたらお気軽にご連絡下さい。 今後ともホンダカーズ志木を宜しくお願い致します。
2019/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
フリードプラスの中古車を購入しました。 内装・外装共に状態が良く、対応もスムーズでしたので、良い買い物をすることができました。
販売店の返信2019/11/20
ウメナー様 この度はご契約又この様な高評価を 頂き有り難う御座います。 納車までもう少々お待ちくださいませ。 ご納車が何かありましたらお気軽に ご連絡ください。
2019/11/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
販売店の対応が良く、安心してフィットを購入することができました。
販売店の返信2019/11/02
高崎SH様 この度は お買い上げありがとうございます。 ご納車まで若干お時間頂きますが 楽しみにお待ちくださいね。 お困りの際はお気軽にご連絡ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2019/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
本日オデッセイを購入しました。 販売員さんが良い方でした。
販売店の返信2019/10/11
177パンダ様 この度はお買い上げ頂き誠に有難うございます。 今回この様な高評価を頂き社員一同感謝しております。 お住まいがお近くですのでお気軽にご来店下さい。 今後ともホンダカーズ志木を宜しくお願い致します。
2019/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
試乗から納車まで丁寧に対応してくださいました。 北朝霞駅から迎えに来てくださり、助かりました。 担当の細井さんが終始明るく丁寧にしてくれました。 無理を言って納車を早めてくださり感謝しています(汗) これからも何かあったら宜しくお願いします。
販売店の返信2019/09/29
s1000まだでしょうか様 この度は お買い上げ頂き誠に有難う御座います。 9月登録で間に合いましたので 私自身も安心致しました。 5年保証付きですので お車不具合の場合お気軽にご連絡ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2019/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ご担当いただいた細井さん、上田さんには大変お世話になりました。細井さんのいつでも明るく元気な挨拶は、とっても爽やかで気持ち良く沢山のお客様が好印象を持たれると感じたと共に挨拶の大切さをつくづく感じました。(見習いたいと思っています) 納車いただいた車も外観・中身共々とても大満足で、気に入って大切に乗らさせていただこうと思っています。 最初は、修理を希望で買い換えを考えていなかったのですが細井さんからのご縁があったのでとの言葉と、お忙しい時間の中、上田さんにお時間を頂いて直接車を見させていただき丁寧に説明いただいてすぐに気に入り決断致しました。 何事も誠意ある人との繋がりが大切... 今回の購入で、人と車ととっても良縁に恵まれた事に感謝しています。 細井さん、上田さん本当にどうもありがとうございました。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/09/26
いつかはウサギになりたい亀ランナー様 この度は、2台目ご購入有り難う御座いました。 その後お車はいかがでしょうか? 今回はこの様な高い評価を頂きまして 社員一同心から感謝しております。 又ご来店の際にはいつも美味しいお菓子 有り難うございます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
主人の車を購入のため、お伺いし購入しました。 担当の細井さんは凄くお世話になりました。 来店予約の際も、凄く丁寧な挨拶を頂き、気持ちよく来店することが出来ました。 来店時もお忙しいなか、親切丁寧に対応頂き、即決する 予定はなかったのですが、『細井さんなら安心して色々相談やお願いが出来るかな』と思い、即決で購入しました。納車迄の無理な対応も、気さくに対応頂きありがたかったです。 自宅から遠いディーラーさんなのですが、整備や点検、お願いしたいと思っています。 ホンダカーズ志木店の皆様、細井さん、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
販売店の返信2019/04/21
Saka1113様 この度はフリードプラスを ご購入頂き有り難う御座いました。 点検のご案内をさせて頂きますので 是非ご来店ください。 又何かお困りの際はご連絡お待ちしております。 今後ともホンダカーズ志木を宜しくお願い致します。
2019/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車をこちらで購入しましたが、車の状態も良く営業担当の方の対応も良かったです。
販売店の返信2019/02/23
この度はお買い上げありがとうございます。 納車時インターナビのケーブルが間に合わなくて 大変申し訳ありませんでした。 又点検の際は是非宜しくお願い致します。
2019/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車でアウトドアに活用しやすい車を探しており、フリードスパイクにたどり着きました。こちらのお店とは別に、中古車専門店で見積もりをとりましたが、家が近かったのでこちらのお店に先に行ってみることに。担当の方は気さくに、でもとても丁寧に案内をしてくださり、初めての車購入検討でしたが、安心してお話を聞くことができました。ホンダのディーラーということ、家から近いので何かあった時に出向きやすい、ということから、車購入後のことも考えてこちらのお店で購入することを決めました。 納車までの案内もスムーズで、納車当日は担当さんに横に乗ってもらい、運転の練習をしました。翌日にいきなり往復1000キロの走行を控えておりかなり不安でしたが、沢山アドバイスを頂いたり、練習に付き合ってくださったおかげで、翌日は自己怪我なく無事に運転することができました。 つい最近ブレーキランプが切れてしまい、お店に伺いましたが、スタッフの方々はいつも丁寧な対応をしてくださるので、安心しています。その際に気づきましたが、奥の方の席の近くに漫画コーナーがあり、漫画好きな主人は「ここの漫画のセンスはとても良い」と言って黙々と読んでいました。修理の待ち時間も快適に過ごすことができました。 週末は海へ釣りに出かけたり、少し遠くまで有名ラーメンを食べに行ってみたり、今までの休日の過ごし方がガラリと変わりました。本当に大満足な買い物になりました。 今度はオートキャンプを計画しているので、また沢山想い出を増やしていきたいです。 初めての車購入で、素敵なご縁を頂けて本当に感謝です。不安なこともとことん付き合ってくださるので、とても安心できるお店だと思います。
販売店の返信2019/02/19
うー太様 この度はお買い上げ頂きありがとう有難うございます。うー太様は、商談の際に初めてお車を購入検討とお話しされていましたので、私も始めて車を購入した事がとても懐かしく思いました。又ご納車日が生憎の大雨でしたので同乗し駐車場まで行きましたね!更に運転中明日遠出すると言う事だったので迷惑かもと思いましたが何度もメールしてしまいました。最近はお休みの日は釣りに行ったり楽しんでいるという事で嬉しい限りです今後お車でお困りの際は是非『ホンダカーズ志木』を宜しくお願い致します。
2015/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が増えた為、三列ミニバンを探していました。ステップワゴンで100万以下、条件が厳しく、他の中古車店で提案頂いたのは事故車や、状態悪く諦めムードでしたが、ギリギリでマニュアルモードがついている24Zに気がつき、24Zに的を絞りました。盆休み明けに行った店では目の前で買われてしまい、ダメ元で足を伸ばした甲斐がありました。販売店は主幹道路から一本入った所で、落ち着いた感じ。他のお客さんも同世代位の落ち着いた感じで、満足気に帰って行くのが印象的でした。トイレキレイで、ハンドクリームなどアメニティ充実。店内キッズスペース完備、店員さんは気さくで、店長さんみずから車の説明、接客…悪いところを探すのが難しく、気持ちよく買い物させていただきました。最初の店で買わなくて本当によかったです。 余談ですが、エンジン回転をコントロール出来ればCVT+MTだとカタログ値以上の燃費だせます。私のこだわりにピッタリ合った車です。
販売店の返信2015/08/17
お座敷猫様 昨日はお買い上げ有難う御座います。 今後とも宜しくお願いいたします。
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