cruisingさんのクチコミ詳細
私は、もう、このお店で購入しないでしょう。
投稿日:2013/08/14
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:1
車検残の有る車を購入しましたが、最初の訪問時から「で、どうすんの?」と言われ、唖然としました。 このお店では「支払総額」に「自動車税」は含まれ無いそうです。購入した月により「自動車税」を残月から計算して上乗せするそうです。 また「定期点検記録簿」付きで購入しましたが「掲載ミス」で「付き」にしてしまったとの事です。 この2点をカーセンサーさんに相談して来ましたが、結局、私には何らの謝罪も、ありませんでした。もう、懲り懲りです。私は、もう、このお店で購入しないでしょう。
購入年月:2013/07
購入した車:日産 キューブ 1.3 X
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:1
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:1
維持費の安さ:1
ミヤワキ自動車からのクチコミ返答
2013/08/19
cruising様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。そちらのご説明も頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
2013/01/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
購入までが迅速で、すぐに、車が欲しかったので助かりました。 今、アフターサービス中なので ここでも満足できたらバッチリです。
販売店の返信2013/01/04
この度は、お車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきたいと考えております。ご自宅もお近くとのことでご購入いただきましたのでその後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/05/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
遠方からの為、現物をみることなく購入しました。最初は不安もありましたが、お店の方の電話での親切丁寧な接客に購入を決意しました。 納車までの手続きもスムーズに進み、車庫証明の書き方など事細かな説明も頂いて安心して購入することができました。このたびは本当にお世話になりました。 遠方からですが、保障期間中のアフターフォローを期待しています。
販売店の返信2012/05/31
めがね123様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見、ご感想を参考に今後とも遠方からのお問い合わせ、ご購入のお客様に当社も出来る限り、安心してご購入いただけるよう努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
2012/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
古い車を探していました。商用車という事もあり程度がいい物がなかなかありませんでしたが、ミヤワキさんの下取り車という事もありずっと点検や車検等もこちらで作業されていた様です。値段だけ安い訳ではなく育ちもわかると安心できます。
販売店の返信2012/05/03
この度は、カーセンサーならびに当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。当社の方針としまして、出来る限りオークションに頼らず、既存顧客様の下取り車や買取り車を整備・点検をし、商品としてお客様にご提供することが中古車をご検討されるお客様へ安心してお乗りいただく一つと考えております。中々、当社の規模的に多くの多種多様な商品車を展示することは難しいですが、今後とも安心してお車をお乗り頂けるような商品ならびに店舗運営に努めて行ければと考えております。ちょっとお住まいは離れておりますが、今後ご質問・ご相談等ございましたら出来る限りサポートさせていただきますのでお気軽にご連絡下さい。
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