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ｋ８８さんのクチコミ詳細
対応が良い
投稿日：2013/07/22
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：3
接客対応が非常に良かったので、信用出来ると思いました。実際に車を見せて頂いた時は、清掃をしていない事もあり、外装は綺麗だったのですが室内が汚かったので迷いました。しかし、担当者と話しているうちにきっと清掃、整備ともきっちりやってくれると思い購入を決断しました。納車までの手続き等は迅速に対応をして頂き、予定通りに納車出来たので大変満足しています。 特に良かったのは、整備時にまだ問題ない部品や室内の傷付いたパネルを交換して頂いた事、外装清掃やフロアマット清掃でした。 残念だった事もあり、シートや室内天井が思った以上に汚れていた事です。それがなかったら最高の購入が出来たと思います。 トータル的には、対応が良いので良かったと思います。ありがとうございました。
購入年月：2013/07
購入した車：ホンダ ステップワゴン 2.0 G
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ホンダカーズ川越北 ホンダカーズ川越北からのクチコミ返答
2013/07/23
ｋ８８様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/06/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
こちらの店舗で中古車を購入しました。 事故に会い、車が廃車となった為、急いで車を探していたところ、こちらの店舗に目当ての車がありました。 こちらの事情を察してくれて代車を用意してくれるなど、対応に満足してします。
販売店の返信2013/06/21
初ハイブリッド様 この度はフィットシャトルハイブリッドをお買い上げいただきありがとうございました。何かありましたら遠慮なく言ってください。
こじんまりとした販売店しかし最大限のサービスで答えて下さい。
2013/06/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こじんまりしていて顧客の出入りが多いと活気を感じる。 今回はじめてのお付き合いです。出来る範囲で良好なアフターを期待してます。 社員の皆様宜しく願います。
販売店の返信2013/06/17
ヨコヤマミエコ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、即決のでのご契約、誠にありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 営業H 心より感謝申し上げます。
2013/06/12投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
実車現況が説明不足、こちらが気がつかなければスルーって、ないよねぇ
販売店の返信2013/06/13
なーる様この度はムーブをお買い上げいただきありがとうございました。説明不足があった点、誠に申し訳ございませんでした。何かありましたらなんでも相談してください。
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