shinmyさんのクチコミ詳細
対応が良かったです
投稿日:2020/05/04
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
スムースな対応でした。 ありがとうございます。総合的に大満足です。 ただ、購入後天井に小さな凹みがいくつかあったので購入前に説明しておいてくれるとなお良かったです。
購入年月:2020/04
購入した車:トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z Gエディション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
カーフレーム JU適正販売店からのクチコミ返答
2020/05/04
shinmy 様 この度は全国の超激戦2地区、埼玉県にある当店でのご来店ご成約、誠にありがとうございました!! shinmy様は当店へ、お乗り換えのお車をお探しにご来店くださいました。当店でお車を買い替えられるキッカケといたしましてTOP5にランクインしてくる理由でございます。お乗りだったお車のジャンルも違いましたので、担当スタッフも shinmy様お目当てのヴルファイアのご紹介に力が入りすぎたところがあったかもしれません(汗 ご成約いただきまして、各種書類の記入ご案内、車庫証明ご取得のご案内、ご用意いただく書類、諸手続きなど、担当スタッフがお客様にわかりやすく説明することを第一に考え、納車まで責任をもって対応させていただきました。が、今回ご指摘いただきましたルーフの箇所の件に関しまして至らない点がございまして大変申し訳ございませんでした。説明不足になってしましましたことを深くお詫び申し上げます。今後は担当スタッフが責任をもって対応させていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます! ご購入いただきましたお車は、全国の皆様に大変ご好評をいただいております、全国保証を付けさせていただいておりますので、何かございましたら当店にご入庫いただかずとも、保証での修理、部品交換、各種ロードサービスがご利用いただけます! また、今回、当店オプション人気No.1の フォーマットフリー360°全周囲ドライブレコーダー☆ これに奥様方女性方の支持率ダントツ1位の 広角リヤカメラ☆ を付けた カーフレーム2020ドライブレコーダー無双Ver. をお取り付けいただきました! なんとなくな記憶より確かな記録と言われるようにドラレコはもはや必須アイテムになってきております。お世話にならないのが一番ではございますが、取り付けていることでお気持ち面でも運転をサポートしてくれるような気がすることも心強いとおっしゃる方もいらっしゃるくらいでございますが、安全運転第一でお願い致します。操作方法など何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。また、3年の長期保証も付けさせていただいております。万が一の際はお待たせせず直ぐに保証対応させていただきますので、何卒よろしくお願い致します。 この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが季節柄どうぞご自愛くださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2020/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車までの対応の早さ・段取りの良さ、納車時の取り扱いの説明まで、すべて行き届いている感じで、カーフレームさんで購入できとても良かったと思いました。 中古車は2台目ですが、それまではディーラーで購入していましたが、今後も安心してお付き合いさせて頂けると確信しています。
販売店の返信2020/05/03
発明家 様 今回は埼玉県という全国でも超激戦区の販売店の中で、当店をお選びいただきましてのご来店即決のご成約☆誠にありがとうございました!! お客様のお求めになる、お車のコンディションはもちろん書類のご案内や納車時の車両説明など、プロだからこそ!を モットーに日々精進させていただいております。 発明家様は今回タイプの違うお車から、ノアHVへのお乗り換えでございましたので、担当スタッフも今回ご成約いただきましたノアHVのシートアレンジやハイブリッドシステム特性、ナビ・エアコン操作など、これから安心して快適にお乗りいただけますよう納車説明をさせていただきました。 また、お車に関しまして何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ!皆様から大変ご好評をいただいております全国で使用可能な、お車保証もお付けさせていただいておりますので、万が一の際にお役立ていただけましたら幸いでございます。 このような『オール5☆評価&ありがたいお言葉』までいただきまして大変光栄に存じます。 今までディーラー様でばかりご購入されていらっしゃった発明家様が、今回当店でご購入していただきましたご縁を大切に、今後も甘んじることなくより良いお店作りをスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後共引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 この度は当店でのご成約誠にありがとうございました。 末筆になりますが、季節柄どうぞご自愛くださいませ。
2020/04/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
はじめは不安でしたがお店の方の接客をみていて不安もなくなりミニバンを探していたので種類も多く比べることも出来ました。 受け渡しの日も細かいところまで装備について説明して下さり、最後まで親切でした。 また機会があったらここで購入したいと思います。
販売店の返信2020/04/28
uukkii様 この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、このようなありがたいお言葉までいただきまして大変光栄に存じます。 当店に初めてご来店いただきましたuukkii様には、当店の数あるラインナップの中の2台で色々と見比べていただき 私も微力ながらお車に関しましての装備や特性などアドバイスをさせていただきながら、色々とお話をさせていただきまして、めでたくエスクァイアHVに決定していただきました。最後はとてもご納得されたご様子でございました☆私もとてもうれしかったです☆ ハイブリッド、シートヒーター、レザーシート、ロングスライドセカンドシート、アルパインフリップダウンリヤモニター、10インチ純正SDナビ、床下収納などなど限りなく100%満足の当店オリジナル、ザ・ファミリー仕様でございます!ご近所のお買い物から、お出かけロングドライブまで難なくこなすエスクァイアHV☆即決のご成約!誠にありがとうございました! もちろん全国保証付きでございますので、些細なことでも結構でございます、ちょっとでも気になる点等がざいましたら、お気軽に当店までご連絡くださいませ。 次のご機会にも当店を利用していただけますように、uukkii様とのご縁を大切に お客様メインのより良いお店作りに精進してまいりますので、今後共よろしくお願い致します。 この度はエスクァイアHVのご成約、誠にありがとうございました。 当店スタッフを代表いたしまして重ねて厚くお礼申し上げます。 末筆になりますが、季節柄どうぞご自愛くださいませ。
2020/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
小さい子どもが二人いるため、リアモニター付きのプレマシーをずっと探しておりました。 色々な店舗で、見積もりやお話を伺いましたが、カーフレームさんは断トツでわかりやすく、丁寧な対応をしてくださいました。 車の状態が気になるところでしたが、中古車とは思えないぐらいピカピカで、大満足しております。 また次に車を購入する機会がありましたら、こちらのお店から探そうかと思っております。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/03/04
Nalee様 この度は、遠方より当店をご利用頂きありがとうございました! ならびに、このような高い評価、温かいお言葉まで頂き、スタッフ一同感激しております! 色々なお店の中から、当店の対応をお褒め頂き、営業担当も大興奮しております! 普段、皆様にはお会いする事の少ない、カーフレームWORKS在籍の裏方仕上げスタッフも、お車の状態をお誉め頂いた事に、感無量で、誇らしく思います! 今後も、スタッフ一同、全てのお客様に、Nalee様のようなお言葉いただけますよう、精一杯頑張ってまいりますので、今後ともぜひ宜しくお願い致します! また、お車に何かございましたら、遠方のお客様でも近隣のお客様でも、変わらず誠心誠意、最後までご対応させて頂きますので、些細なことでもお気軽にご連絡ください! スタッフ一同お待ちしております! 今後とも末長いお付き合いを、何卒よろしくお願いいたします!
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